# Vendez plus avec WhatsApp, RCS, iMessage

Faites de WhatsApp votre premier canal de vente avec Kanal. Relancez les paniers abandonnés, réactivez vos clients et déclenchez des achats répétés avec +90 % d'ouverture.

Source: https://getkanal.com/fr  
Last updated: 2026-10-12

[Tarifs](https://getkanal.com/fr/pricing)

## Récupérez les paniers abandonnés. Automatiquement, sur WhatsApp.

Kanal relance chaque checkout abandonné avec le bon produit, au bon moment et avec la bonne offre. Le client répond, l'agent IA lui répond, et la commande revient dans Shopify.

[Découvrir la relance de paniers](https://getkanal.com/fr/abandoned-cart-recovery)

## Des réponses instantanées, 24h/24. Gérées par votre agent IA.

L'agent IA de Kanal connaît votre catalogue, vos commandes et vos conditions. Il répond en quelques secondes aux questions de taille, de livraison et de commande, partage le suivi en direct depuis Shopify et passe la main à votre équipe quand un humain est nécessaire.

[Découvrir l'agent IA](https://getkanal.com/fr/whatsapp-ai-agent)

## Touchez chaque client. Lu en quelques minutes, pas en quelques jours.

Créez des segments à partir de vos données Shopify, rédigez le message une fois et envoyez vos soldes à des milliers de clients sur WhatsApp. Kanal personnalise chaque message, cadence l'envoi et suit le chiffre d'affaires jusqu'à la commande.

[Découvrir les campagnes WhatsApp](https://getkanal.com/fr/whatsapp-campaigns)

## Tous vos canaux. Une seule plateforme.

Kanal réunit WhatsApp, le RCS, et bientôt iMessage et le SMS, avec Shopify, Meta et Google Ads, et les outils que vous utilisez déjà : Recharge, Gorgias, Klaviyo et bien d'autres. Chaque campagne, automatisation et réponse de l'IA suit le client tout au long de son parcours.

[Voir les intégrations](https://getkanal.com/fr/integrations)

## Un scénario pour chaque moment

### Relance de panier

**Récupérez chaque checkout abandonné.** Un rappel sympathique avec le produit, au bon moment, et un lien pour revenir au paiement en un geste. Les questions trouvent leur réponse dans le même chat.

### Suivi de commande

**Tenez chaque client informé.** Confirmation de commande, expédition et livraison avec suivi en direct, envoyées automatiquement depuis Shopify.

### Campagnes

**Lancez des campagnes qui sont lues.** Annoncez un drop, des soldes ou un réassort au bon segment, avec des images et des boutons sur lesquels vos clients cliquent vraiment.

### Service client

**Répondez à chaque question, jour et nuit.** Tailles, livraison, retours : vos clients obtiennent une réponse en quelques secondes, et votre équipe intervient quand c'est important.

### Upsell post-achat

**Augmentez chaque commande après le paiement.** Proposez le produit qui va avec leur achat, ajouté au même envoi en un geste.

### Collecte d'avis

**Collectez des avis en pilote automatique.** Demandez un avis aux clients satisfaits après la livraison, et repérez les mécontents avant qu'ils ne publient.

### Reconquête

**Faites revenir les clients inactifs.** Un message personnel pour les clients qui n'ont pas commandé depuis un moment, selon ce qu'ils ont acheté avant.

[Voir toutes les automatisations](https://getkanal.com/fr/automations)

## FAQ

### Qu'est-ce que Kanal et comment ça fonctionne ?

Kanal est une plateforme de marketing WhatsApp conçue pour les marques e-commerce. Elle s'intègre directement à votre boutique Shopify pour automatiser la relance de paniers, envoyer des campagnes ciblées et assurer un support client 24h/24 sur WhatsApp.

### Comment Kanal s'intègre-t-il à Shopify ?

Kanal se connecte à votre boutique Shopify en quelques clics et s'installe en 5 minutes. Une fois installé, il synchronise automatiquement vos produits, vos données clients et vos commandes pour personnaliser vos campagnes WhatsApp.

### Quel ROI puis-je espérer ?

Les messages WhatsApp atteignent +90 % d'ouverture : vos relances de panier, vos campagnes et vos réponses sont vraiment vues et suivies d'effet. Kanal suit le chiffre d'affaires de chaque campagne et automatisation jusqu'à la commande, pour mesurer votre retour directement dans votre tableau de bord.

### En quoi le marketing WhatsApp diffère-t-il de l'e-mail ?

Les messages WhatsApp atteignent +90 % d'ouverture, bien au-delà de l'e-mail. Ils sont perçus comme personnels et conversationnels, ce qui génère plus d'engagement, des réponses plus rapides et de meilleurs taux de conversion.