# Meilleures agences Klaviyo en France : 11 agences comparées (2027)

Comparatif 2027 des meilleures agences Klaviyo en France : 11 agences emailing e-commerce, avec niveau partenaire Klaviyo, ville, services et prix publiés.

Source: https://getkanal.com/fr/blog/agence-klaviyo  
Last updated: 2026-11-13

## À retenir

- Une agence Klaviyo, ou agence emailing e-commerce, met en place et pilote Klaviyo pour une boutique : flows automatisés, campagnes, segmentation, design des e-mails, délivrabilité, SMS et reporting. Klaviyo liste ses partenaires dans un annuaire, avec une voie (Master ou Advisor) et un niveau (Silver, Gold, Platinum ou Elite).
- Cette sélection réunit 11 agences basées en France : à Paris, Saint-Germain-en-Laye, Anglet, Le Cheylard, Lavérune près de Montpellier, Saint-Genis-Laval près de Lyon, et dans les quatre autres villes où Antadis a un bureau. Chaque information vient de la fiche de l'agence dans l'annuaire Klaviyo ou de son propre site, lus le 13 novembre 2026. L'ordre de la liste n'est pas un classement.
- Deux agences publient leurs prix : un accompagnement mensuel y démarre à 990 € ou à 2 500 € par mois, et une mise en place ponctuelle à 3 000 €. L'abonnement Klaviyo s'ajoute.
- Avant de signer : gardez la propriété de votre compte Klaviyo, donnez à l'agence un rôle d'utilisateur que vous pourrez retirer, et demandez avec quelle fenêtre d'attribution le chiffre d'affaires est mesuré.

Une agence Klaviyo met en place et fait tourner Klaviyo, l'outil d'e-mail et de SMS pensé pour l'e-commerce, pour le compte d'une boutique : flows automatisés (bienvenue, panier abandonné, après achat, relance des clients inactifs), campagnes, segmentation, design et rédaction des e-mails, délivrabilité et reporting. On parle aussi d'agence emailing e-commerce. Elle s'adresse aux marques qui ont déjà du trafic et une base de clients, mais pas le temps ni l'équipe pour exploiter l'e-mail chaque semaine, ou qui migrent vers Klaviyo depuis un autre outil.

Ce guide compare 11 agences Klaviyo basées en France. Pour chacune, vous trouverez sa ville, son niveau dans l'annuaire des partenaires Klaviyo, ses services, des clients qu'elle cite et ses prix quand elle les publie. Chaque information vient de sa fiche dans l'annuaire Klaviyo ou de son propre site, lus le 13 novembre 2026, avec le lien vers la page.

Ce guide est publié par Kanal, une app de marketing sur WhatsApp pour les boutiques Shopify, qui travaille avec des agences chargées d'installer WhatsApp pour leurs clients. L'ordre de la liste n'est pas un classement : la méthode est détaillée plus bas.

## Quelles agences Klaviyo comparer en France ?

| Agence | Ville | Spécialité | Preuve | Site |
|---|---|---|---|---|
| Standard Ecom | Le Cheylard (Ardèche) | CRM et emailing sur Klaviyo, SMS, WhatsApp | Klaviyo [Platinum Master](https://connect.klaviyo.com/partner/standard-ecom) | [standard-ecom.com](https://standard-ecom.com/) |
| Emailio | Anglet | Rétention par e-mail et SMS, uniquement sur Klaviyo | Klaviyo [Gold Master](https://connect.klaviyo.com/partner/emailio) | [emailio.fr](https://www.emailio.fr/) |
| Unique Paris | Paris | Shopify Plus, design et CRM | Klaviyo [Gold Master](https://connect.klaviyo.com/partner/unique-paris) ; partenaire Shopify Platinum annoncé sur son site | [unique.paris](https://unique.paris/) |
| W3lead | Paris | Shopify Plus et e-mail Klaviyo pour la mode, la beauté et le luxe | Klaviyo [Platinum Advisor](https://connect.klaviyo.com/partner/w3lead) ; Shopify Plus Partner annoncé sur son site | [w3lead.com](https://www.w3lead.com/) |
| Nukium | Lavérune (Hérault) | Klaviyo, design et développement PrestaShop et Shopify | Klaviyo [Gold Master](https://connect.klaviyo.com/partner/nukium) | [nukium.com](https://nukium.com/) |
| Sqrilo | Paris | Klaviyo pour l'e-commerce, CRM Attio pour le B2B | Klaviyo [Silver Master](https://connect.klaviyo.com/partner/sqrilo) | [sqrilo.com](https://www.sqrilo.com/) |
| Evolutive | Saint-Genis-Laval (Rhône) | Conception et pilotage e-commerce, agents IA | Klaviyo [Platinum Advisor](https://connect.klaviyo.com/partner/evolutive) | [evolutive.com](https://www.evolutive.com/) |
| Antadis | Paris et quatre autres villes | Création, refonte et CRM Klaviyo | Klaviyo [Gold Advisor](https://connect.klaviyo.com/partner/antadis) ; Shopify Partner annoncé sur son site | [antadis.com](https://www.antadis.com/) |
| Stellar Projects | Paris | Agence Shopify, offre Klaviyo pour Shopify | Agence Shopify Gold annoncée sur son site ; offre Klaviyo décrite sur son site | [stellarprojects.fr](https://stellarprojects.fr/) |
| Flowy | Non publiée | CRM et email marketing pour l'e-commerce | Klaviyo [Gold Master](https://connect.klaviyo.com/partner/flowy) | [getflowy.fr](https://www.getflowy.fr/) |
| WebXY | Saint-Germain-en-Laye | Sites PrestaShop et Shopify reliés à Sage et Cegid | [Klaviyo Partner](https://connect.klaviyo.com/partner/webxy) ; Shopify Select Partner annoncé sur son site | [webxy.com](https://www.webxy.com/) |

## Comment cette sélection a-t-elle été faite ?

Nous sommes partis de trois sources, lues le 13 novembre 2026 :

- **l'[annuaire des partenaires Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/)**, où chaque agence a une fiche avec son niveau, ses plateformes e-commerce, ses services et parfois ses clients ; l'annuaire n'a pas de filtre par pays, les agences françaises y ont été repérées par leur langue, leur site et leur description ;
- **le site de chaque agence** : accueil, page Klaviyo, offres, références, contact et mentions légales ;
- **les résultats de Google en France** pour « agence klaviyo » et « agence emailing ».

Nous avons retenu 11 agences basées en France qui décrivent un travail sur Klaviyo pour des marques e-commerce. Dix d'entre elles ont une fiche dans l'annuaire Klaviyo ; Stellar Projects figure dans la sélection pour l'offre Klaviyo décrite sur son site.

Ce que vous devez savoir avant de lire la liste :

- **L'ordre n'est pas un classement.** Il ne reflète ni une note ni une préférence de notre part.
- **Chaque fait a sa source.** Ville, année de création, niveau, services, clients et prix sont repris de la fiche de l'agence dans l'annuaire Klaviyo ou de son propre site, avec le lien. Quand une information n'est pas publiée, nous l'écrivons.
- **Les statuts Shopify** sont ceux que les agences annoncent sur leur site ; pour les vérifier, consultez l'[annuaire des partenaires Shopify](https://www.shopify.com/fr/partenaires/directory).
- **Les chiffres** d'équipe, de clients ou de résultats sont ceux que l'agence publie sur elle-même.

Cinq agences de notre [comparatif des agences Shopify](https://getkanal.com/fr/blog/agence-shopify) ont aussi une fiche dans l'annuaire Klaviyo : Colorz, Axome, Dedi agency, Moon Moon et LobsTTer. Nous ne les reprenons pas ici.

Une agence citée souhaite corriger ou compléter une information ? Écrivez-nous depuis la [page contact](https://getkanal.com/fr/contact) : nous mettrons l'article à jour.

## Que signifient les niveaux Master, Advisor, Silver, Gold, Platinum et Elite ?

Chaque fiche de l'annuaire affiche un libellé en deux parts, par exemple Gold Master. La [leçon de Klaviyo Academy sur les voies et les niveaux du programme partenaires](https://academy.klaviyo.com/en-us/courses/partner-program-fundamentals/lessons/differentiate-partner-program-tracks-and-tiers) les définit ainsi :

| Libellé | Ce qu'il veut dire, d'après Klaviyo Academy |
|---|---|
| Master | Voie des partenaires qui fournissent des services marketing Klaviyo pour le compte du client, par exemple en gérant sa stratégie e-mail ou SMS. Le partenaire enregistre les comptes qu'il gère et le client le confirme. |
| Advisor | Voie des partenaires qui fournissent des services marketing sans gérer activement le compte Klaviyo du client. |
| Silver, Gold, Platinum | Niveaux atteints en franchissant des seuils, comme un revenu mensuel récurrent ou un nombre de leads. Klaviyo revoit les niveaux en cours d'année, à la hausse comme à la baisse. |
| Elite | Niveau au-dessus de Platinum, réservé à la voie Master. |
| Klaviyo Partner | Niveau de départ du programme, renommé Bronze le 1er juillet 2025. |

Dans cette sélection, l'annuaire affichait le 13 novembre 2026 : Platinum Master pour Standard Ecom ; Platinum Advisor pour W3lead et Evolutive ; Gold Master pour Emailio, Unique Paris, Nukium et Flowy ; Gold Advisor pour Antadis ; Silver Master pour Sqrilo ; Klaviyo Partner pour WebXY. Le niveau reflète des seuils d'activité fixés par Klaviyo : regardez aussi les références de l'agence dans votre secteur.

## Les 11 agences Klaviyo françaises de la sélection

### Standard Ecom (Le Cheylard, Ardèche)

[Standard Ecom](https://standard-ecom.com/) se présente comme une agence CRM « experte Klaviyo ». Son siège est au Cheylard, en Ardèche, d'après ses [mentions légales](https://standard-ecom.com/mentions-legales/). Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/standard-ecom) affiche le niveau Platinum Master. Sa [page Klaviyo](https://standard-ecom.com/agence-klaviyo/) décrit une équipe en trois pôles, rédaction, design et CRM, et des services de campagnes, d'automatisations, de segmentation, d'A/B tests, d'audit et de migration vers Klaviyo ; son site propose aussi le SMS et WhatsApp. Clients cités : Delsey, Jimmy Fairly, The Bradery, Patyka et Balibaris, avec des [études de cas](https://standard-ecom.com/etudes-de-cas/) sur Arthur, Kusmi Tea et Make My Lemonade. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vous voulez confier à une même équipe la stratégie, la rédaction et le design de vos e-mails.

### Emailio (Anglet)

[Emailio](https://www.emailio.fr/) est une agence de rétention installée à Anglet, d'après ses [mentions légales](https://www.emailio.fr/mentions-legales/). Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/emailio) affiche le niveau Gold Master, sur Shopify, Shopify Plus, WooCommerce et PrestaShop. Son accueil résume son parti pris : « uniquement Klaviyo, uniquement l'e-commerce ». Services : stratégie CRM, flows, campagnes, SMS et WhatsApp, migration et délivrabilité. Sa [page Klaviyo](https://www.emailio.fr/agence-klaviyo/) vise les marques de 50 000 à 500 000 € de chiffre d'affaires mensuel avec plus de 5 000 contacts. Clients cités : DIJO, Luminette, My Lubie, Pimpant et Amazfit. Prix publiés sur sa [page offres](https://www.emailio.fr/offres/) : dès 990 € par mois pour l'offre Core, engagement de 3 mois puis au mois, et dès 2 500 € par mois pour l'offre Full service.

**À regarder si** vous voulez partir d'un prix mensuel publié.

### Unique Paris (Paris)

[Unique Paris](https://unique.paris/) est une agence e-commerce et omnicanale du 10e arrondissement de Paris (33 rue d'Hauteville), qui se décrit sur [sa page agence](https://unique.paris/pages/lagence) comme Shopify Plus Partner depuis 2017, avec une production entièrement interne ; son accueil affiche le statut de partenaire Shopify Platinum. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/unique-paris) affiche le niveau Gold Master et cite parmi ses clients Balmain, Isabel Marant, Fusalp, SVR, Bonpoint et Saint James. Services : conseil, design, développement, optimisation de la conversion, contenus, acquisition et fidélisation, avec des migrations vers Shopify Plus depuis Magento, PrestaShop ou WooCommerce. Klaviyo figure sur sa [page partenaires](https://unique.paris/blogs/partenaires), aux côtés de Splio, Yotpo et Gorgias. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** votre projet Klaviyo accompagne une refonte ou une migration vers Shopify Plus.

### W3lead (Paris)

[W3lead](https://www.w3lead.com/) est une agence e-commerce parisienne (189 rue du Temple, 3e), active depuis 2013, qui se présente comme Shopify Plus Partner et se dit spécialisée dans le luxe, la mode, la beauté et le lifestyle. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/w3lead) affiche le niveau Platinum Advisor. Ses services vont de l'audit et du design UX/UI à la migration vers Shopify, au suivi des données, à l'optimisation de la conversion et à l'e-mail marketing sur Klaviyo avec SMS. Sa [page réalisations](https://www.w3lead.com/realisations/) associe Klaviyo aux projets Qwetch, Easy Clothes, Love and Green, Tartine & Chocolat, Jennyfer et Madura. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vous vendez de la mode ou de la beauté et voulez la même agence pour la boutique et l'e-mail.

### Nukium (Lavérune, près de Montpellier)

[Nukium](https://nukium.com/) est une agence e-commerce basée à Lavérune, près de Montpellier, d'après sa [page contact](https://nukium.com/contact/). Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/nukium) affiche le niveau Gold Master ; elle y indique un partenariat PrestaShop depuis 2015, la maintenance des intégrations officielles Klaviyo pour PrestaShop et un accompagnement stratégique mensuel. Sa [page Klaviyo](https://nukium.com/expertise/klaviyo-marketing-automation/) décrit la définition des flows, le design des e-mails et des rapports sur les revenus générés. L'équipe réunit aussi design UX/UI, développement PrestaShop et Shopify et intégrations sur mesure, en B2B comme en B2C. [Réalisations](https://nukium.com/realisations/) présentées : ProTennis, Comptoir Nautique, Richard Diffusion, Aromandise et Paradise Boutik. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** votre boutique tourne sur PrestaShop, ou si vous passez de PrestaShop à Shopify.

### Sqrilo (Paris)

[Sqrilo](https://www.sqrilo.com/) est une agence CRM créée par Olivier Alcouffe, qui signe sa [page Klaviyo](https://www.sqrilo.com/agence-klaviyo) depuis Paris et y annonce plus de cinq ans d'expertise sur l'outil. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/sqrilo) affiche le niveau Silver Master et indique un travail en français et en anglais. Services : audit du compte, automatisations e-mail et SMS, campagnes, rédaction et design des e-mails, segmentation, délivrabilité et reporting ; l'agence propose aussi un outil maison, SparkCRM, et un volet CRM B2B sur Attio. Clients cités : Maison Ernest, Petit Picotin et Le Temps des Oliviers sur son site, Organic Basics, Garancia et TOF Paris dans l'annuaire. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vous voulez commencer par un audit de votre compte Klaviyo avant de déléguer.

### Evolutive (Saint-Genis-Laval, près de Lyon)

[Evolutive](https://www.evolutive.com/) est une agence e-commerce installée à Saint-Genis-Laval, dans le Rhône, d'après ses [mentions légales](https://www.evolutive.com/mentions-legales). Son accueil annonce plus de 20 ans d'expertise, plus de 100 clients et 35 experts, sur PrestaShop, Shopify, Sylius, Webflow et Odoo, avec des agents IA dont chaque production est validée par un expert. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/evolutive) affiche le niveau Platinum Advisor : elle y décrit des experts formés sur Klaviyo pour la configuration des scénarios, la personnalisation des automatisations et des campagnes, et cite Beaba, LaboPhyto, Qiriness et Cervin. Son accueil propose des formules de renfort dès 2 jours par mois, sans engagement. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vous cherchez une équipe qui reprend aussi le site, pas seulement l'e-mail.

### Antadis (Paris, Rambouillet, La Rochelle, Tours et Strasbourg)

[Antadis](https://www.antadis.com/) est une agence digitale indépendante [créée en 2002](https://www.antadis.com/agence-antadis/), qui annonce 90 collaborateurs. Sa [page contact](https://www.antadis.com/contact/) liste des bureaux à Paris (136 avenue de Suffren, 15e), Rambouillet, La Rochelle, Tours et Strasbourg ; l'agence est aussi présente en Suisse. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/antadis) affiche le niveau Gold Advisor et décrit implémentation, architecture des données, segmentation, automatisations, campagnes e-mail et SMS, délivrabilité et analyse. Son site la présente comme [agence Shopify Partner certifiée](https://www.antadis.com/agence-integrateur-shopify/), avec aussi Magento, PrestaShop et Sylius. Clients cités dans l'annuaire : Nuxe, Golf Plus, Dammann Frères, Obut et Du Bruit dans la Cuisine. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** votre programme CRM dépend de connexions avec un ERP, un PIM ou d'autres outils.

### Stellar Projects (Paris)

[Stellar Projects](https://stellarprojects.fr/) est une agence Shopify du 16e arrondissement de Paris (10 rue Wilhem), [créée début 2018](https://stellarprojects.fr/pages/a-propos-stellar-agence-shopify) par Volkier Bentinck et Florian Pohl, qui travaille exclusivement avec Shopify. Son site la présente comme agence Shopify Gold et affiche « 100+ boutiques ». Sa [page Klaviyo pour Shopify](https://stellarprojects.fr/pages/klaviyo-shopify) décrit quatre services : installation de Klaviyo et intégration à Shopify, segments et formulaires d'inscription, modèles d'e-mails sur mesure, automatisations et flows. Elle propose une consultation de 30 minutes et annonce un devis sous 48 heures. Projets présentés sur son accueil : Cabania, Le Minor, Maroquinerie Renouard et PERS. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vous lancez Klaviyo en même temps qu'une création ou une refonte Shopify.

### Flowy (ville non publiée)

[Flowy](https://www.getflowy.fr/) se présente comme une agence CRM et email marketing spécialisée en e-commerce ; sa ville n'est pas publiée sur son site. Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/flowy) affiche le niveau Gold Master et cite la marque Beauté d'Orient. Services : audit, automatisations, campagnes segmentées, délivrabilité, rédaction et design des e-mails, A/B tests et tableaux de bord, avec SMS et WhatsApp dans l'accompagnement mensuel. Plateformes citées : Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Magento et PrestaShop. Prix publiés sur son accueil : à partir de 3 000 € pour une mise en place ponctuelle (audit, configuration, flows essentiels, modèles) et de 2 500 € par mois pour un accompagnement, présentés comme sans engagement.

**À regarder si** vous voulez d'abord une mise en place ponctuelle à prix affiché.

### WebXY (Saint-Germain-en-Laye)

[WebXY](https://www.webxy.com/) est une agence web e-commerce de Saint-Germain-en-Laye (18 rue Saint-Vincent), d'après sa [page contact](https://www.webxy.com/contact/). Elle crée des sites PrestaShop et Shopify en B2C et en B2B, reliés aux logiciels de gestion Sage et Cegid, et se présente comme [agence Select Partner Shopify](https://www.webxy.com/refonte-de-site-e-commerce/webxy-une-agence-partenaire-shopify/). Sa [fiche de l'annuaire Klaviyo](https://connect.klaviyo.com/partner/webxy) affiche le niveau Klaviyo Partner et annonce plus de 25 ans d'accompagnement de marques e-commerce ; elle y décrit l'intégration technique, la structuration de la donnée, la segmentation RFM, les scénarios automatisés et le pilotage de la performance. Clients cités dans l'annuaire : Maison Ghibli, Mobilier Fiam et Semic Distribution. Tarifs non publiés sur les pages lues.

**À regarder si** vos données clients viennent d'un ERP comme Sage ou Cegid.

## Quelle agence Klaviyo dans votre ville ?

| Ville | Agences de la sélection |
|---|---|
| Paris | Unique Paris, W3lead, Sqrilo, Stellar Projects ; bureau d'Antadis |
| Saint-Germain-en-Laye (Yvelines) | WebXY |
| Rambouillet, La Rochelle, Tours, Strasbourg | Bureaux d'Antadis |
| Le Cheylard (Ardèche) | Standard Ecom |
| Anglet (Pyrénées-Atlantiques) | Emailio |
| Lavérune, près de Montpellier | Nukium |
| Saint-Genis-Laval, près de Lyon | Evolutive |
| Ville non publiée | Flowy |

La ville compte moins pour une agence Klaviyo que pour une agence web : les flows, les campagnes et le reporting se travaillent dans le compte Klaviyo, à distance. La [fiche de Sqrilo](https://connect.klaviyo.com/partner/sqrilo) indique par exemple un travail en Europe et en Amérique du Nord. Regardez d'abord l'expérience de l'agence dans votre secteur et sur votre plateforme.

## Combien coûte une agence Klaviyo ?

Sur les pages que nous avons lues le 13 novembre 2026, neuf des onze agences de cette sélection n'affichent pas de prix et chiffrent chaque mission. Les deux autres publient des budgets de départ :

| Agence | Prix de départ publiés |
|---|---|
| [Emailio](https://www.emailio.fr/offres/) | Offre Core : dès 990 € par mois, avec 5 ou 10 campagnes par mois, engagement de 3 mois puis au mois. Offre Full service, avec un CRM manager dédié : dès 2 500 € par mois. |
| [Flowy](https://www.getflowy.fr/) | Mise en place ponctuelle : à partir de 3 000 €. Accompagnement : à partir de 2 500 € par mois. |

Ces montants ne se comparent pas ligne à ligne : chaque agence définit ses offres à sa façon. Ce qui fait varier un devis, d'après ces mêmes pages : le nombre de campagnes par mois, les flows à construire, la production créative, le suivi par une personne dédiée et les canaux ajoutés à l'e-mail.

L'agence n'est qu'une des deux lignes du budget. Vous payez aussi l'abonnement Klaviyo, qui dépend du nombre de contacts et des SMS envoyés : notre guide du [prix de Klaviyo](https://getkanal.com/fr/blog/klaviyo-prix) le détaille, et notre [avis sur Klaviyo](https://getkanal.com/fr/blog/avis-klaviyo) fait le point sur ses forces et ses limites.

## Agence emailing, freelance ou équipe interne : que choisir ?

**Une agence emailing spécialisée e-commerce** réunit plusieurs métiers : stratégie CRM, rédaction, design, intégration dans Klaviyo, analyse. C'est le format adapté quand vous voulez déléguer l'e-mail de bout en bout, avec plusieurs campagnes par mois et des flows à faire évoluer.

**Un freelance** convient à une mission délimitée : un audit du compte, la reprise de quelques flows, un modèle d'e-mail, une migration depuis un autre outil. Dans l'annuaire Klaviyo, certaines fiches correspondent à des consultants indépendants.

**Une équipe interne** se justifie quand l'e-mail pèse lourd dans vos ventes et demande un travail quotidien. Les formules se combinent : une agence pour construire les flows, une personne en interne pour les campagnes. Avant de choisir, notre guide des [flows Klaviyo](https://getkanal.com/fr/blog/flows-klaviyo) liste ceux à créer sur Shopify, et notre guide de l'[email automation e-commerce](https://getkanal.com/fr/blog/email-automation-e-commerce) détaille les scénarios et leurs délais.

## Quelles questions poser à une agence Klaviyo ?

1. **Qui travaille sur mon compte au quotidien ?** Demandez qui conçoit la stratégie, qui rédige, qui dessine les e-mails et qui sera votre interlocuteur chaque semaine.
2. **Qui est propriétaire du compte Klaviyo ?** D'après le [centre d'aide de Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/fr-fr/articles/360053547071), le propriétaire et les administrateurs ajoutent ou suppriment des utilisateurs et choisissent leur rôle (Administrateur, Gestionnaire, Analyste, Créateur de contenu, entre autres), et le propriétaire ne peut pas être supprimé par un autre utilisateur. Gardez la propriété du compte et donnez à l'agence un rôle que vous pourrez retirer à la fin de la mission.
3. **Comment mesurez-vous les résultats ?** Par défaut, Klaviyo attribue une commande au dernier contact, dans une fenêtre de 5 jours après l'ouverture ou le clic d'un e-mail, d'après sa [page sur l'attribution des messages](https://help.klaviyo.com/hc/fr-fr/articles/1260804504250). Demandez quelle fenêtre l'agence utilise et comparez le chiffre d'affaires attribué à vos ventes totales sur Shopify.
4. **Que contient le reporting, et à quel rythme ?** Chiffre d'affaires par flow et par campagne, revenu par destinataire, état de la délivrabilité, croissance de la liste.
5. **Quel engagement minimum ?** Il va du mois à plusieurs mois selon les agences : Emailio annonce par exemple 3 mois pour son offre Core, puis un engagement au mois.
6. **Qui produit les e-mails, et combien par mois ?** Rédaction, design, intégration et relecture avant envoi : vérifiez ce qui est compris et le nombre de campagnes prévu.
7. **Comment ma base est-elle segmentée ?** Demandez quels segments l'agence construit, sur les achats, l'engagement ou la valeur client ; notre guide de la [segmentation client](https://getkanal.com/fr/blog/segmentation-client-e-commerce) donne des exemples pour Shopify.

## Ajouter WhatsApp à Klaviyo avec votre agence

Une agence Klaviyo travaille l'e-mail et souvent le SMS ; plusieurs agences de cette sélection proposent aussi WhatsApp. Kanal est une app de [marketing WhatsApp pour Shopify](https://getkanal.com/fr/whatsapp-shopify), utilisée par +500 marques et installée en 5 minutes, avec +90 % d'ouverture sur WhatsApp. Son [intégration Klaviyo](https://getkanal.com/fr/integrations/klaviyo) garde l'e-mail dans Klaviyo et ajoute WhatsApp à côté :

- Kanal se connecte à Klaviyo avec une clé API privée ;
- vos segments Klaviyo se synchronisent dans Kanal et servent d'audience à vos campagnes WhatsApp ;
- un bloc Webhook placé dans un flow Klaviyo déclenche une automatisation Kanal, qui envoie un template WhatsApp à cette étape du flow ;
- Kanal renvoie dans Klaviyo six métriques WhatsApp (Sent, Delivered, Read, Clicked, Inbound et Undeliverable), utilisables dans vos segments et vos conditions de flow.

Le consentement n'est pas repris de Klaviyo : recueillez l'accord WhatsApp de vos clients avant de leur envoyer des messages marketing. Notre guide pour [intégrer WhatsApp à Klaviyo](https://getkanal.com/fr/blog/integrer-whatsapp-klaviyo) détaille la mise en place pas à pas.

Dans Kanal, la même équipe peut aussi lancer la [relance de panier abandonné](https://getkanal.com/fr/abandoned-cart-recovery), les [notifications de commande](https://getkanal.com/fr/order-notifications), les [alertes de retour en stock](https://getkanal.com/fr/back-in-stock) et un [agent IA](https://getkanal.com/fr/whatsapp-ai-agent) qui répond aux clients sur WhatsApp, selon l'offre choisie.

Kanal est une app payante : les offres démarrent à 89 € par mois, sans engagement, et l'intégration Klaviyo est incluse à partir de l'offre Scale ([voir les offres](https://getkanal.com/fr/pricing)). Si vous préférez que l'équipe Kanal installe et pilote WhatsApp pour vous, voyez notre [offre d'agence marketing WhatsApp](https://getkanal.com/fr/whatsapp-marketing-agency).

## Les agences Klaviyo en bref

- **Définition :** une agence Klaviyo, ou agence emailing e-commerce, met en place et pilote Klaviyo pour une boutique, des flows au reporting.
- **La sélection :** 11 agences basées en France, à Paris, Saint-Germain-en-Laye, Anglet, Le Cheylard, Lavérune, Saint-Genis-Laval et dans les autres villes d'Antadis, présentées sans classement, avec la source de chaque information.
- **Les niveaux :** une voie, Master ou Advisor, et un niveau, Silver, Gold, Platinum ou Elite, affichés dans l'annuaire des partenaires Klaviyo le 13 novembre 2026.
- **Les prix publiés :** de 990 € à 2 500 € par mois pour un accompagnement, et 3 000 € pour une mise en place ponctuelle, selon les deux agences qui affichent leurs prix.
- **Avant de signer :** un interlocuteur identifié, la propriété du compte Klaviyo, un rôle d'utilisateur pour l'agence, la fenêtre d'attribution du reporting et la durée d'engagement.

Pour voir comment WhatsApp s'ajoute à vos flows Klaviyo, [réservez une démo](https://getkanal.com/fr/demo) avec l'équipe Kanal.

## Questions fréquentes

### Combien coûte une agence Klaviyo ?

Cela dépend du nombre de flows à construire, du volume de campagnes, de la production créative et du niveau d'accompagnement. Deux des 11 agences de cette sélection publient leurs prix, lus le 13 novembre 2026. Emailio : dès 990 € par mois pour son offre Core, avec un engagement de 3 mois puis au mois, et dès 2 500 € par mois pour son offre Full service. Flowy : à partir de 3 000 € pour une mise en place ponctuelle et de 2 500 € par mois pour un accompagnement. Les autres agences chiffrent chaque projet. L'abonnement Klaviyo s'ajoute.

### Agence Klaviyo ou freelance : que choisir ?

Une agence réunit plusieurs métiers (stratégie CRM, rédaction, design, intégration, analyse) : elle convient quand vous voulez déléguer l'e-mail de bout en bout, avec plusieurs campagnes par mois. Un freelance convient à une mission délimitée : un audit, la refonte de quelques flows, un modèle d'e-mail. Dans les deux cas, gardez la propriété du compte Klaviyo, donnez au prestataire un rôle d'utilisateur que vous pourrez retirer, et demandez des exemples comparables à votre boutique.

### Que veulent dire Master et Advisor dans l'annuaire Klaviyo ?

D'après Klaviyo Academy, ce sont les deux voies du programme pour les agences. Un partenaire Master fournit des services marketing Klaviyo pour le compte de ses clients, par exemple en gérant leur stratégie e-mail ou SMS ; il enregistre les comptes qu'il gère et le client le confirme. Un partenaire Advisor fournit des services marketing sans gérer activement le compte Klaviyo du client. Dans chaque voie, les niveaux sont Silver, Gold et Platinum, plus Elite pour les partenaires Master.

### Comment vérifier le niveau Klaviyo d'une agence ?

Ouvrez l'annuaire des partenaires Klaviyo (connect.klaviyo.com), cherchez l'agence par son nom : le niveau s'affiche sous son nom, par exemple Gold Master ou Platinum Advisor. Klaviyo indique que les partenaires peuvent changer de niveau en cours d'année : vérifiez la fiche au moment de signer. Les niveaux cités dans cet article sont ceux que l'annuaire affichait le 13 novembre 2026.

### Agence emailing ou agence Klaviyo : quelle différence ?

Une agence emailing travaille l'e-mail sur un ou plusieurs outils, pour tous types d'entreprises. Une agence Klaviyo, ou agence emailing e-commerce, travaille sur Klaviyo, l'outil d'e-mail et de SMS conçu pour les boutiques en ligne : flows déclenchés par le comportement d'achat, segments construits sur les commandes, chiffre d'affaires attribué à chaque message. Les 11 agences de cette sélection travaillent avec Klaviyo pour des marques e-commerce.

### Quelle agence Klaviyo choisir à Paris ou en région ?

Dans cette sélection, Unique Paris, W3lead, Sqrilo et Stellar Projects sont à Paris, où Antadis a aussi un bureau. WebXY est à Saint-Germain-en-Laye, Emailio à Anglet, Standard Ecom au Cheylard en Ardèche, Nukium à Lavérune près de Montpellier et Evolutive à Saint-Genis-Laval près de Lyon. Antadis a aussi des bureaux à Rambouillet, La Rochelle, Tours et Strasbourg. La ville de Flowy n'est pas publiée. Le travail sur Klaviyo se fait le plus souvent à distance : la ville compte moins que l'expérience de votre secteur.