# Boostez votre programme fidélité avec WhatsApp

Notifiez vos membres fidélité sur les récompenses, points et offres exclusives via WhatsApp : le canal qu'ils consultent vraiment.

Source: https://getkanal.com/fr/whatsapp-integration/loyoly  
Last updated: 2026-10-07

## Les emails fidélité passent inaperçus

Vous avez construit un super programme de fidélité avec Loyoly, mais les membres ratent les notifications noyées dans leurs emails. Les points expirent inutilisés, les paliers passent inaperçus et l'engagement baisse.

## Atteignez vos membres là où ils sont engagés

Kanal se connecte à Loyoly pour envoyer les notifications fidélité sur WhatsApp. Mises à jour de points, déblocage de récompenses et montées de palier arrivent instantanément, avec +96% de taux d'ouverture.

## Fonctionnalités clés

### Notifications de récompenses

Alertez instantanément les membres sur WhatsApp quand ils débloquent une récompense ou atteignent un nouveau palier.

### Rappels de points

Envoyez des rappels automatisés sur les soldes de points et les points expirants pour stimuler l'utilisation.

### Offres exclusives

Livrez des promotions VIP et accès anticipés aux membres fidélité via WhatsApp.

### Boost du parrainage

Encouragez le parrainage avec des messages WhatsApp incluant des liens de parrainage pré-remplis.

## Ce que vous pouvez faire

### Alertes nouvelles récompenses

Notifiez instantanément les membres quand ils ont assez de points pour une récompense, accélérant l'utilisation.

### Célébration de palier

Félicitez les membres qui atteignent un nouveau palier fidélité avec un message WhatsApp personnalisé.

### Activation parrainage

Encouragez vos clients fidèles à parrainer des amis avec des messages WhatsApp contenant leur lien unique.

- **3X** Taux d'utilisation
- **96%** Taux d'ouverture
- **+45%** Inscriptions parrainage

## Questions fréquentes

### Comment Kanal fonctionne avec Loyoly ?

Kanal s'intègre à Loyoly pour synchroniser les événements fidélité : gains de points, déblocage de récompenses, changements de palier et activité de parrainage. Vous pouvez ensuite déclencher des messages WhatsApp personnalisés pour chaque événement.

### Puis-je envoyer des messages différents par palier ?

Oui. Vous pouvez créer des messages WhatsApp spécifiques par palier pour que les membres VIP reçoivent un contenu et des offres différents des nouveaux membres.

### Ça fonctionne avec le programme de parrainage Loyoly ?

Oui. Quand un membre parraine un ami, Kanal peut envoyer des notifications WhatsApp au parrain et au filleul, incluant le lien de parrainage et les détails de la récompense.

### Comment ça améliore le ROI de mon programme fidélité ?

En livrant les notifications fidélité sur WhatsApp au lieu de l'email, vous obtenez des taux d'ouverture bien supérieurs (96% vs 20%). Cela mène à plus d'utilisation de points, un taux de réachat plus élevé et un engagement membre renforcé.