# Le marketing WhatsApp qui génère du revenu

Le marketing WhatsApp touche vos clients là où ils lisent vraiment, un canal à plus de 96 % d'ouverture. Kanal aide les marques Shopify à faire de WhatsApp un canal de revenus mesurable avec des campagnes, des automatisations et une boîte de réception partagée.

Source: https://getkanal.com/fr/whatsapp-marketing  
Last updated: 2026-10-08

## L'e-mail et la pub coûtent de plus en plus cher

Les taux d'ouverture de l'e-mail baissent et le coût des publicités grimpe. Vos meilleurs clients sont sur WhatsApp tous les jours, mais les y atteindre semble compliqué et risqué sans la bonne plateforme.

## Une seule plateforme pour le marketing WhatsApp

Kanal réunit campagnes, automatisations, segmentation et support dans une seule plateforme de marketing WhatsApp conçue pour Shopify. Envoyez des broadcasts, récupérez les paniers et répondez à vos clients au même endroit, avec le revenu attribué à chaque message.

### Campagnes de broadcast

Envoyez promotions, lancements et newsletters à vos clients opt-in et suivez le revenu de chaque campagne.

### Automatisations

Récupérez les paniers abandonnés, accueillez les abonnés et relancez les clients inactifs grâce à des déclencheurs liés à Shopify.

### Segmentation client

Ciblez selon l'historique d'achat, le panier moyen et le comportement pour que chaque message touche la bonne audience.

### Attribution du revenu

Voyez précisément le revenu généré par chaque campagne et automatisation WhatsApp, relié à vos commandes Shopify.

- **96 %** Taux d'ouverture
- **50 %+** Taux de clic
- **8x** Clic vs e-mail

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que le marketing WhatsApp ?

Le marketing WhatsApp consiste à envoyer des messages promotionnels et transactionnels à vos clients sur WhatsApp, des campagnes et lancements de produits aux relances de panier et suivis de commande. Comme les messages WhatsApp atteignent plus de 96 % d'ouverture, ce canal surpasse constamment l'e-mail en engagement.

### Le marketing WhatsApp est-il autorisé ?

Oui, le marketing WhatsApp est autorisé lorsque vous utilisez l'API officielle WhatsApp Business et que vous écrivez à des clients qui ont donné leur accord. Kanal repose sur la plateforme officielle et gère la collecte des opt-in et des templates conformes pour garder votre compte en règle.

### Comment démarrer le marketing WhatsApp sur Shopify ?

Connectez votre boutique Shopify à Kanal, collectez des opt-in via votre checkout et vos pop-ups, puis envoyez votre premier broadcast ou activez une automatisation comme la relance de panier. Aucun développeur ni code n'est requis.

### Combien coûte le marketing WhatsApp ?

Le coût vient de deux éléments : les frais de Meta par template délivré, qui varient selon le pays et la catégorie, et votre abonnement à la plateforme. Kanal affiche les coûts par message de façon transparente, et la plupart des boutiques voient WhatsApp se rentabiliser via les paniers récupérés et le revenu des campagnes.

### Le marketing WhatsApp est-il plus efficace que l'e-mail ?

Pour l'engagement, oui. WhatsApp affiche en moyenne plus de 96 % d'ouverture et 45 à 60 % de taux de clic, contre environ 20 % d'ouverture et 2 à 3 % de clic pour l'e-mail. L'e-mail reste adapté au contenu long, mais WhatsApp l'emporte sur l'immédiateté et la conversion.

## Pour aller plus loin

- [Marketing WhatsApp e-commerce : le guide pratique](https://getkanal.com/fr/blog/guide-marketing-whatsapp-ecommerce)
- [Les meilleures applications WhatsApp pour Shopify, comparées](https://getkanal.com/fr/best-shopify-apps/best-whatsapp-apps-for-shopify)