L'API WhatsApp est un ensemble d'outils et de protocoles permettant aux entreprises de se connecter et d'interagir avec WhatsApp à un niveau plus avancé. L'API WhatsApp est essentielle pour les grandes entreprises ou celles avec des besoins spécifiques en matière de communication, car elle permet une personnalisation plus poussée, une intégration avec d'autres systèmes, et la gestion automatisée des messages à grande échelle.