Les chats de groupe pour les entreprises sur WhatsApp offrent la possibilité de créer des groupes de discussion avec des clients ou des équipes internes. Pour les entreprises, ces groupes peuvent servir à faciliter la communication d'équipe, le partage d'informations, ou la gestion de projets. Ils peuvent également être utilisés pour des communautés de clients, où les discussions et les retours d'expérience contribuent à la fidélisation et à l'engagement.

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