Les Messages Interactifs sur WhatsApp permettent aux entreprises d'engager les clients avec des options de réponse personnalisées, telles que des boutons et des menus déroulants. Ces messages améliorent l'interaction client en rendant les communications plus dynamiques et engageantes. Ils sont utiles pour les enquêtes, la prise de rendez-vous, et la confirmation de commandes, offrant aux clients une expérience interactive et simplifiée.