PrestaShop cobra los pedidos. Llegar al cliente es lo difícil
Los emails de recuperación no se abren, el SMS es caro y la app WhatsApp Business en un solo teléfono no aguanta más de unas pocas conversaciones. Los e-commerce en PrestaShop acaban respondiendo a mano mientras los carritos siguen abandonados.
Un espacio WhatsApp alimentado por tu PrestaShop
Tu tienda envía pedidos, carritos y clientes a Kanal mediante la API de tienda documentada. Kanal gestiona WhatsApp desde ahí: flujos automáticos sobre los eventos de la tienda, campañas a tus segmentos, asistente IA que responde desde tu catálogo y bandeja de entrada compartida para el equipo. Un experto de Kanal configura la conexión contigo o con tu agencia.
Funcionalidades clave
Recuperación de carritos abandonados
Un carrito abandonado en PrestaShop dispara un recordatorio de WhatsApp con la imagen del producto y un enlace de pago, y un seguimiento si hace falta.
Confirmación y seguimiento del pedido
Confirmación, envío y entrega enviados por WhatsApp, donde se leen, en lugar de un email que nadie abre.
Campañas a tus segmentos
VIP, primeros compradores, clientes inactivos: tus segmentos llegan a Kanal, las campañas salen en minutos y se miden por pedido.
Chatbot IA entrenado con tu tienda
Responde preguntas de producto, envío y devoluciones 24/7 en más de 96 idiomas y pasa a un humano cuando hace falta.
Lo que puedes hacer
Carrito abandonado recuperado en WhatsApp
Un carrito dejado en PrestaShop dispara un recordatorio de WhatsApp con la imagen del producto y un enlace de pago, y un seguimiento si hace falta.
Seguimiento del pedido donde se lee
Confirmación, envío y entrega llegan por WhatsApp en lugar de un email sin abrir, y el cliente responde en el mismo hilo.
Campañas a tus segmentos de PrestaShop
VIP, primeros compradores, clientes inactivos: tus segmentos llegan a Kanal y cada campaña se mide por pedido.
