Les emails d'abonnement finissent en promotions
Recharge envoie des emails transactionnels que vos abonnés n'ouvrent pas. Rappels de renouvellement, alertes de paiement échoué, enquêtes d'annulation : tout reste non-lu pendant que le churn grimpe.
Le cycle de vie de l'abonnement passe sur WhatsApp
Kanal écoute vos événements Recharge et envoie le bon message WhatsApp au bon moment. Vos abonnés répondent sur un canal qu'ils regardent. Vous sauvez des abonnements que l'email ne pouvait plus atteindre.
Fonctionnalités clés
Alertes prochaine commande
3 jours avant le prochain prélèvement, un message WhatsApp. L'abonné peut skip, changer, ajouter un produit en un tap sans quitter le chat.
Récupération des paiements échoués
Quand une charge Recharge échoue, Kanal envoie un WhatsApp avec un lien one-tap pour mettre à jour la carte. Un échec de paiement n'a plus à devenir une annulation.
Prévention d'annulation
Interceptez l'intention d'annuler avant le clic. Proposez une pause, une remise ou un changement de fréquence sur WhatsApp.
Campagnes win-back
Reprenez contact avec vos anciens abonnés sur WhatsApp avec des offres limitées. Des taux d'ouverture que l'email ne délivre plus.
Ce que vous pouvez faire
Réduire le churn involontaire
Récupérez les paiements échoués sur WhatsApp avant que l'abonnement se coupe. Chaque save vaut un mois de MRR conservé.
Augmenter la LTV par abonné
Ajoutez des produits d'upsell aux prochaines commandes depuis WhatsApp. Vos abonnés dépensent plus par box.
Réactiver les anciens clients
Vos offres win-back arrivent sur un canal que vos anciens abonnés ouvrent encore. Des réactivations que l'email n'obtenait pas.
Questions fréquentes
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