Crea y envía tus campañas de SMS en minutos
Escribe tu mensaje, elige un segmento de clientes, envía ahora o programa. Kanal atribuye después los pedidos a cada campaña de SMS. El editor de abajo es tuyo: pruébalo.
Escribe tu SMS y cuenta los caracteres
- Caracteres
- 117
- Número de SMS
- 1
- Antes del siguiente SMS
- 43
Codificación · GSM de 7 bits160 caracteres en un SMS, después 153 por SMS.
117 caracteres, 1 SMS, codificación GSM de 7 bits
Cálculo según el alfabeto GSM de 7 bits y las reglas de concatenación de las normas 3GPP TS 23.038, 3GPP TS 23.040. Todo ocurre en tu navegador: no se envía ni se guarda nada.
Atelier Nova: venta privada hasta el domingo, 20 % de descuento en lino para miembros. atelier-nova.com/venta-privada
Cómo hacer una campaña de SMS, de la idea al envío
Cuatro gestos, en este orden. El primero ya está hecho: tu lista de clientes es la de tu tienda.
Elige un segmento
Clientes fieles, primeros compradores, inactivos desde hace dos meses: la lista de envío es un segmento de tu tienda, limitado a quienes aceptaron recibir tus SMS.
Escribe el mensaje
El nombre de tu marca, una oferta, un enlace y la mención de baja. Apunta a un solo SMS: 160 caracteres.
Envía o programa
La campaña sale ahora, o en la fecha y la hora que fijes de antemano.
Lee las ventas
Los pedidos y los ingresos se atribuyen a la campaña. Comparas tus envíos por lo que generaron.
Una idea. Una oferta. Un enlace.
En un SMS no cabe más, y por eso se lee de un vistazo.
Cuatro campañas de SMS marketing para reutilizar
Cada ejemplo se carga en el editor con un clic, para adaptarlo a tu marca y comprobar su longitud.
El lanzamiento
Para quienes ya compraron en la misma categoría.
Probar en el editorAtelier Nova: la nueva temporada de lino ya ha llegado. Entra antes que nadie: atelier-nova.com/lino
La venta privada
Para un segmento concreto, tus mejores clientes por ejemplo, con fecha de fin.
Probar en el editorAtelier Nova: venta privada hasta el domingo, 20 % de descuento para miembros. atelier-nova.com/venta-privada
La última oportunidad
El último día de una promoción, un recordatorio breve con el enlace directo.
Probar en el editorAtelier Nova: la venta privada termina esta noche. Entra ahora: atelier-nova.com/venta-privada
Las rebajas
La primera mañana, para todos los clientes que aceptaron tus SMS.
Probar en el editorAtelier Nova: hoy empiezan las rebajas, hasta un 40 % en prendas seleccionadas. atelier-nova.com/rebajas
¿Cuándo enviar una campaña de SMS?
Cuatro reglas enmarcan el SMS promocional. Cada una cabe en dos líneas.
Dentro del horario permitido
En Estados Unidos, ninguna comunicación comercial antes de las 8:00 ni después de las 21:00, hora local del destinatario. En Francia, la carta de los operadores permite los SMS promocionales entre las 8:00 y las 21:30.
Fuentes: 47 CFR 64.1200, af2mA quienes dijeron que sí
En España, la LSSI exige que el destinatario haya solicitado o autorizado expresamente las comunicaciones promocionales, salvo tus clientes y productos similares.
Fuentes: LSSI, BOE-A-2002-13758Con tu nombre y una baja
El remitente debe ser claramente identificable y el destinatario debe poder oponerse de forma sencilla y gratuita.
Fuentes: LSSI, BOE-A-2002-13758En 160 caracteres
Si te pasas, el texto sale en varios SMS de 153 caracteres. Un carácter fuera del alfabeto GSM baja el límite a 70.
Fuentes: 3GPP TS 23.038, 3GPP TS 23.040
Información general, no asesoramiento jurídico. Las reglas dependen de los países a los que envías.
Preguntas frecuentes sobre las campañas de SMS
¿Cómo se hace una campaña de SMS?
En cuatro pasos: elegir a los destinatarios entre los clientes que aceptaron recibir tus SMS, redactar un mensaje breve con el nombre de tu marca, un enlace y la mención de baja, enviarlo o programarlo, y medir los pedidos que genera. En Kanal, la lista es un segmento de tu tienda Shopify.
¿Cuántos caracteres tiene un SMS?
Un SMS admite 160 caracteres en el alfabeto GSM. Un texto más largo se divide en varios SMS de 153 caracteres cada uno. Si el mensaje incluye un carácter fuera de ese alfabeto, una « í » o un emoji por ejemplo, pasa a Unicode: 70 caracteres por SMS, después 67.
¿Cuándo enviar una campaña de SMS?
Dentro del horario que permite cada país. En Estados Unidos, la normativa federal prohíbe las comunicaciones comerciales antes de las 8:00 y después de las 21:00, hora local del destinatario. Dentro de ese margen, elige el momento en que tu oferta es útil: la mañana en que abre una venta, unas horas antes de que termine.
¿Necesito el consentimiento del cliente para un SMS publicitario?
Sí. En España, la LSSI exige que el destinatario haya solicitado o autorizado expresamente las comunicaciones promocionales, con una excepción para tus clientes y productos similares. Cada mensaje debe identificar al remitente y ofrecer una forma sencilla de darse de baja.
¿Cuánto cuesta una campaña de SMS?
El coste depende del país de destino y del número de SMS por mensaje: un texto de más de 160 caracteres cuenta como varios SMS. Se suma al plan de Kanal, desde 89 € al mes. Reserva una demo para obtener una estimación con tus volúmenes.
¿Cómo se miden los resultados de una campaña de SMS?
Por las ventas. Kanal atribuye los pedidos y los ingresos a cada campaña: ves lo que generó un envío y comparas tus campañas entre sí.
Para profundizar
- SMS automáticos
Carritos, avisos de pedido, vuelta a stock: los SMS que salen solos.
- El software de envío de SMS
La visión de conjunto: envío masivo, reglas, integraciones.
- Campañas de WhatsApp
El mismo envío con imágenes y botones, desde la misma aplicación.
Lanza tu primera campaña de SMS
Instala Kanal en tu tienda Shopify en 5 minutos, o reserva una demo con tus propios datos.