La app de WhatsApp creada para tiendas Shopify — Instala Kanal desde la Shopify App Store, conecta tu número de WhatsApp Business y convierte el canal que tus clientes abren el 96 % de las veces en carritos recuperados, campañas y soporte, sin salir de Shopify.
Shopify trae los pedidos. Llegar al cliente es la parte difícil
Las aperturas de email bajan, el SMS es caro e impersonal, y la app WhatsApp Business en un solo teléfono no aguanta más que unas pocas conversaciones. Los comerciantes acaban copiando números de pedido entre pestañas mientras los carritos siguen abandonados.
Un espacio de WhatsApp sincronizado con Shopify
Kanal se instala como app de Shopify, lee tus carritos, pedidos y clientes, y gestiona WhatsApp desde ahí: flujos automáticos con eventos de Shopify, campañas a tus segmentos, un asistente IA que responde con tu catálogo y una bandeja compartida para el equipo. Cada mensaje queda atribuido a ingresos dentro de Kanal.
Recuperación de carritos abandonados
Un checkout abandonado en Shopify dispara un recordatorio por WhatsApp con la imagen del producto y un enlace de pago en un toque, y luego un segundo aviso si hace falta.
Avisos de pedido y envío
Confirmación, envío y entrega por WhatsApp, donde se leen, en lugar de un email que nadie abre.
Campañas a tus segmentos de Shopify
VIP, primeras compras, clientes inactivos: los segmentos se sincronizan desde Shopify y Klaviyo, las campañas salen en minutos y se miden por pedido.
Chatbot IA entrenado con tu tienda
Responde preguntas de producto, tallas, envíos y devoluciones 24/7 en más de 96 idiomas, envía el estado del pedido y pasa a un humano cuando toca.
Bandeja compartida con el contexto del pedido
Tu equipo responde con el pedido de Shopify junto a la conversación, asigna, etiqueta y usa respuestas rápidas. Los usuarios de Gorgias mantienen su flujo de trabajo.
Consentimiento y cumplimiento integrados
API oficial de WhatsApp Business, captación del opt-in en el checkout y en la web, plantillas aprobadas y bajas gestionadas por ti.
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Calcula tu ROI
Descubre cómo los negocios automatizan su soporte y aumentan sus ventas con WhatsApp y Kanal.