Sous le capot, le code encode simplement un lien click-to-chat, éventuellement avec un message pré-rempli. WhatsApp Business en génère un nativement, et n'importe quel générateur de QR pointé vers une URL wa.me produit le même résultat.
Le QR code brille partout où une URL ne peut pas être cliquée : encarts de colis, vitrines, tables de restaurant, stands d'événement, flyers et bons de livraison. Un scan remplace la saisie d'un numéro ou la recherche de la marque.
Chaque scan qui devient message ouvre une conversation initiée par le client et une occasion de recueillir un vrai opt-in. Un premier message pré-rempli propre à chaque emplacement indique aussi à l'entreprise d'où vient le client.
