Facture Shopify : mentions, réforme 2026 et meilleures apps

Pour faire une facture Shopify, vous avez trois options : les factures avec TVA que Shopify génère lui-même pour les commandes livrées dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, l'appli gratuite Shopify Order Printer, ou une app de facturation du Shopify App Store. En France, cette facture doit porter les mentions obligatoires listées par Service Public. La réforme de la facturation électronique ajoute un calendrier : depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et l'émission de factures électroniques en B2B comme la transmission des données de vente aux particuliers (l'e-reporting) s'appliquent au 1er septembre 2026 ou au 1er septembre 2027, selon la taille de l'entreprise.

Ce guide rassemble ce que disent les sources officielles (Service Public, impots.gouv.fr, economie.gouv.fr) et le centre d'aide de Shopify en français. Il compare ensuite les apps de facturation utiles à une boutique française, avec la note, le nombre d'avis et les prix relevés sur leur fiche du Shopify App Store le 28 septembre 2026. Il ne remplace pas un conseil personnalisé : pour votre situation (régime de TVA, ventes à l'étranger, clients professionnels), voyez votre expert-comptable.

Vous cherchez plutôt les factures que Shopify vous adresse pour votre abonnement et vos applis ? Elles se trouvent dans Paramètres > Facturation de votre interface administrateur (centre d'aide Shopify). Ce guide traite des factures que vous émettez pour vos clients.

L'essentiel en bref

• Une facture française a des mentions obligatoires : numéro unique et chronologique, identité complète du vendeur (dont le SIREN), prix unitaires HT, taux de TVA, totaux HT et TTC, conditions de règlement (Service Public).
• Shopify génère des factures avec TVA pour les commandes livrées dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni. Elles s'affichent sur la page de statut de la commande, mais ne partent pas par e-mail (centre d'aide Shopify).
• Réception des factures électroniques : obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026 (economie.gouv.fr).
• Émission en B2B et e-reporting : depuis le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, à partir du 1er septembre 2027 pour les PME et les micro-entreprises (impots.gouv.fr).
• Vos ventes aux particuliers ne passent pas en facture électronique : elles relèvent de l'e-reporting, sous forme de totaux par jour transmis par une plateforme agréée (impots.gouv.fr).
• Shopify n'est pas une plateforme agréée : il ne figure pas sur la liste officielle. Il vous faut une plateforme agréée, choisie directement ou par l'intermédiaire d'une app ou d'un logiciel qui y est connecté.

Quand faut-il émettre une facture ?

La règle dépend de votre client. Selon Service Public :

• Client professionnel : une facture est obligatoire pour chaque vente de bien ou prestation de services, en principe au moment de la livraison du bien ou de la réalisation de la prestation.
• Client particulier, vente de biens : la facture (ou note) n'est obligatoire que dans trois cas : à la demande du client, pour les ventes à distance et pour les livraisons intracommunautaires exonérées de TVA.
• Client particulier, prestation de services : une note est obligatoire au-delà de 25 € TTC, et en dessous si le client la demande (Service Public).

Les ventes à des particuliers ne sont pas, en principe, soumises à l'obligation de facturation électronique : leur facture peut être établie sur papier ou au format numérique, par exemple en PDF envoyé par e-mail (Service Public). Sur une boutique Shopify, mettre une facture à disposition de chaque client, dans son compte ou par e-mail, évite de trier les commandes au cas par cas. Pour savoir comment ces règles s'appliquent à vos ventes, notamment vers d'autres pays, demandez à votre expert-comptable.

Numérotation et conservation

Chaque facture porte un numéro unique fondé sur une séquence chronologique continue, sans rupture. Vous pouvez tenir plusieurs séries, par exemple une par site de facturation, ou une par catégorie de clients lorsque les règles de facturation diffèrent (Service Public).

Une facture émise ne se modifie plus. Si une erreur apparaît avant le paiement, vous émettez une facture rectificative, avec un nouveau numéro et la mention « annule et remplace la facture n°… ». Après le paiement, par exemple lors d'un remboursement, la correction passe par une facture d'avoir, qui porte son propre numéro, dans la série des factures ou dans une série dédiée aux avoirs (Service Public).

Côté archives, Service Public indique que les factures clients et fournisseurs se conservent 10 ans à partir de la clôture de l'exercice, comme pièces justificatives comptables, et que les documents fiscaux se conservent 6 ans. Les contrats conclus en ligne avec un consommateur à partir de 120 € se conservent 10 ans à partir de la livraison (même source).

Les mentions obligatoires d'une facture en France

Service Public liste les mentions à faire figurer sur toute facture, que le client soit un particulier, un professionnel ou une entité publique (fiche vérifiée le 11 août 2026) :

Source : Service Public, mentions obligatoires sur une facture.

Pour un client particulier, la facture doit aussi mentionner l'existence et la durée de la garantie légale de conformité, d'au moins 2 ans, pour certaines catégories de biens : électroménager, informatique, électronique grand public, téléphonie, photo, appareils à moteur pour le bricolage ou le jardinage, jeux et jouets (consoles comprises), articles de sport, montres, luminaires, lunettes de soleil et ameublement (Service Public).

Selon votre situation, des mentions particulières s'ajoutent : une mention de franchise si vous êtes en franchise en base de TVA, « Auto-liquidation » lorsque le client est redevable de la TVA, ou l'éco-participation DEEE pour les produits électroniques et les meubles (Service Public). Pour la franchise, la mention historique est « TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts ». Avec la recodification de la TVA, Service Public indique qu'elle doit être remplacée par « TVA non applicable, art. L. 223 et s. du code des impositions sur les biens et services (CIBS) », l'ancienne référence restant acceptée jusqu'au 31 décembre 2027 (Service Public).

Avec la réforme, quatre mentions s'ajoutent. Selon Service Public, elles s'appliquent d'abord aux grandes entreprises et aux ETI, à partir du 1er septembre 2026, puis aux PME et micro-entreprises à partir du 1er septembre 2027 :

1. le numéro SIREN du client, lorsqu'il s'agit d'une entreprise ;
2. l'adresse de livraison des biens, si elle diffère de l'adresse du client ;
3. la nature des opérations facturées : livraisons de biens, prestations de services, ou les deux ;
4. la mention « Option pour le paiement de la taxe d'après les débits », si vous avez choisi cette option.

Chaque mention manquante ou inexacte expose à une amende de 15 €, sans que le total dépasse 25 % du montant de la facture (Service Public). Avant d'envoyer vos premières factures, comparez donc un exemplaire réel, généré depuis Shopify ou depuis votre app, avec ce tableau.

Ce que Shopify fait nativement pour les factures de vos clients

À chaque commande, le client reçoit un e-mail de confirmation de commande (centre d'aide Shopify). Pour la facture elle-même, voici ce que propose Shopify, ainsi qu'un faux ami à connaître.

Les factures avec TVA, intégrées à Shopify

Si vous vendez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, Shopify peut générer des factures avec TVA depuis l'interface administrateur. D'après le centre d'aide Shopify :

• Activation : dans Paramètres > Taxes et droits de douane, choisissez Union européenne, puis, dans la section Factures avec TVA, l'option « Générer et afficher les factures lorsque les commandes sont passées ». Vous pouvez ajouter un logo.
• Côté client : la facture s'affiche sur la page de statut de la commande, où le client peut l'enregistrer ou l'imprimer en PDF. Elle n'est pas envoyée automatiquement par e-mail : pour la transmettre, téléchargez le PDF depuis la commande et envoyez-le vous-même.
• Conditions : la commande est expédiée dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, elle est passée par le paiement Shopify (pas par un canal ou une appli tiers), la TVA est calculée, même à zéro, et aucun droit de douane n'a été facturé. Les factures automatiques ne sont pas prises en charge, pour l'instant, pour les commandes expédiées au Portugal.
• Identité du vendeur : la facture affiche la raison sociale renseignée dans l'adresse de facturation de la boutique, à défaut le nom de la boutique, ainsi que le numéro de TVA tiré de vos immatriculations à la TVA.

Quand l'exonération par autoliquidation s'applique à une commande transfrontalière (le client professionnel a saisi son numéro de TVA au paiement), Shopify ajoute la mention d'autoliquidation à la facture avec TVA (centre d'aide Shopify).

Le centre d'aide ne détaille pas toutes les mentions qui figurent sur ces factures : vérifiez qu'on y trouve bien votre SIREN, votre forme juridique, votre capital et vos conditions de règlement.

Shopify Order Printer, l'appli gratuite de Shopify

Sans appli, vous pouvez imprimer un récapitulatif de commande depuis l'interface administrateur (centre d'aide Shopify). Pour des factures à votre marque, Shopify propose l'appli gratuite Shopify Order Printer : factures, bordereaux d'expédition et listes de préparation, avec des modèles modifiables en HTML, CSS et Liquid (centre d'aide Shopify). Elle imprime jusqu'à 50 commandes à la fois, et le PDF s'obtient par la fonction d'impression du navigateur (centre d'aide Shopify).

Le générateur de factures gratuit de shopify.com

Hors de la boutique, Shopify propose un générateur de factures gratuit, utilisable sans compte. Vous saisissez les informations de votre entreprise, celles du client, un numéro de facture et les articles, puis vous enregistrez, imprimez ou envoyez la facture par e-mail. L'outil ne se connecte pas à votre boutique, et son formulaire ne prévoit pas de champ dédié au SIREN ni à la forme juridique : il dépanne pour une facture ponctuelle, pas pour facturer vos commandes. Shopify recommande d'ailleurs de consulter un fiscaliste avant d'utiliser ces factures comme documents officiels.

Les « factures » des commandes provisoires

Attention au vocabulaire : dans Shopify, « envoyer une facture » depuis une commande provisoire consiste à envoyer au client un e-mail contenant un lien vers la page de paiement. Une fois le paiement effectué, la commande provisoire devient une commande sur la page Commandes (centre d'aide Shopify). Les commandes provisoires servent surtout aux ventes par téléphone, par e-mail ou en personne (centre d'aide Shopify) : cette « facture » est avant tout une demande de paiement.

Ce que Shopify ne fait pas à votre place

• Déclarer et verser la TVA : Shopify peut automatiser la perception des taxes, mais il ne les déclare pas et ne les verse pas à votre place (centre d'aide Shopify).
• Envoyer la facture avec TVA par e-mail, ou la produire pour les commandes qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus (centre d'aide Shopify).
• Transmettre vos factures électroniques ou votre e-reporting : Shopify ne figure pas sur la liste des plateformes agréées, mise à jour le 22 septembre 2026. Or seule une plateforme agréée peut assurer toutes les fonctions prévues par la réforme : émettre et transmettre les factures électroniques, et transmettre les données de factures, de transactions et de paiement à l'administration (impots.gouv.fr).

Pour vos clients professionnels établis en France, une fois l'obligation d'émission applicable à votre entreprise, la facture doit suivre un format structuré (UBL, CII ou un format mixte associant données structurées et image) et passer par une plateforme agréée (impots.gouv.fr). L'administration le rappelle : un PDF simple envoyé par voie électronique n'est pas une facture électronique au sens de la réforme (FAQ « Je découvre », question 3.1). Plusieurs apps présentées plus bas produisent du Factur-X, un PDF qui embarque un fichier XML, d'après leurs fiches.

Facturation électronique : ce qui change pour une boutique Shopify

La réforme modifie la transmission des factures, pas les règles de facturation : les mentions obligatoires restent les mêmes, enrichies de quatre nouvelles (impots.gouv.fr). Entre entreprises établies en France, la facture passe par une plateforme agréée, et les ventes qui ne donnent pas lieu à une facture électronique (particuliers, clients étrangers) sont déclarées à l'administration par e-reporting (même source).

Le calendrier officiel

Le même calendrier figure sur economie.gouv.fr. Même si vous n'émettez pas encore de factures électroniques, vous devez donc avoir choisi une plateforme agréée pour recevoir celles de vos fournisseurs (impots.gouv.fr), par exemple vos fournisseurs d'énergie, de téléphone ou d'accès internet (impots.gouv.fr).

Pour la phase de démarrage, l'administration annonce qu'elle n'appliquera pas de sanctions aux entreprises qui rencontrent des difficultés mais sont engagées dans une trajectoire sérieuse de mise en conformité. Elle précise que ce n'est ni un report ni une suspension de l'obligation (guide pratique de démarrage, impots.gouv.fr).

Quelle est la taille de votre entreprise ?

La taille s'apprécie au niveau de l'entreprise (son SIREN), au 1er janvier 2025, sur la base du dernier exercice clos avant cette date ou, à défaut, du premier exercice clos à compter de cette date (FAQ « J'approfondis », question 1.1) :

Source : FAQ « J'approfondis » publiée sur impots.gouv.fr, question 1.1.

Pour une boutique en ligne, c'est la taille de l'entreprise qui vend qui compte. L'entreprise qui utilise un site de e-commerce reste la seule redevable de la facturation électronique et de l'e-reporting (même FAQ, question 1.4).

Vos ventes Shopify : facture électronique ou e-reporting ?

Tout dépend du client (FAQ « Je découvre », question 1.1) :

Si vous vendez surtout à des particuliers, la réforme se traduit donc d'abord par l'e-reporting, pas par la facture électronique.

L'e-reporting des ventes aux particuliers

Pour les ventes à des particuliers, vous ne transmettez pas le détail de chaque commande, mais des données cumulées par jour. Pour chaque catégorie d'opérations (livraisons de biens, prestations de services, opérations intracommunautaires avec des particuliers qui ne sont pas situées en France, régime de la marge), vous déclarez la base HT de la journée et le montant de TVA correspondant, taux par taux (impots.gouv.fr, tableau des données de transaction).

Vous transmettez ces données à votre plateforme agréée, qui les adresse à l'administration, à un rythme qui dépend de votre régime de TVA (tableau des fréquences, mis à jour en août 2026) :

Source : tableau des fréquences et délais de transmission, impots.gouv.fr.

Les données de paiement ne concernent que les prestations de services : si vous ne vendez que des produits, seules les données de transaction vous concernent (FAQ « J'approfondis », question 4.1). Comme Shopify n'est pas une plateforme agréée, vos ventes du jour devront rejoindre votre plateforme par une app, un connecteur ou un export : demandez-lui comment elle se branche sur Shopify.

Plateformes agréées et solutions compatibles

Une plateforme agréée est un opérateur immatriculé par l'administration fiscale pour trois ans renouvelables. Elle seule peut assurer toutes les fonctions prévues par la réforme (impots.gouv.fr). La liste officielle, mise à jour le 22 septembre 2026, distingue les opérateurs qui remplissent toutes les conditions, tests d'interopérabilité compris, et ceux qui attendent leur immatriculation définitive.

Vous choisissez librement une ou plusieurs plateformes, et pouvez en changer à tout moment. Vous pouvez même utiliser une plateforme pour vos factures et une autre pour l'e-reporting (FAQ « Je découvre », questions 2.1 et 2.2). Un logiciel ou une app qui n'est pas une plateforme agréée peut rester dans la boucle comme « solution compatible », à deux conditions cumulées : offrir des fonctions compatibles avec les attendus de la réforme et être connecté à au moins une plateforme agréée (même FAQ, question 2.3).

Aucun des éditeurs des apps Shopify de ce guide ne figure lui-même sur cette liste. En revanche, Axonaut, Pennylane et TeamSystem Sellsy, les logiciels auxquels se connectent les apps d'Order Invoicer, figurent sur la liste des opérateurs qui remplissent toutes les conditions (liste officielle). Pour toute question sur la réforme, un numéro national d'assistance répond au 0 806 807 807 (economie.gouv.fr).

Les sanctions prévues

Selon la FAQ « J'approfondis » publiée sur impots.gouv.fr (questions 2.4 et 2.5) :

• ne pas émettre au format électronique une facture qui devait l'être expose à une amende de 50 € par facture, plafonnée à 15 000 € par année civile, la première infraction n'étant pas sanctionnée ;
• ne pas avoir choisi de plateforme agréée pour recevoir vos factures expose à une amende de 500 €, trois mois après une mise en demeure, portée à 1 000 € après chaque nouvelle période de trois mois sans régularisation.

Pour l'e-reporting, l'article 1788 D du code général des impôts, dans sa version en vigueur au 28 septembre 2026, prévoit, en cas de manquement, une amende de 500 € par transmission, dans la limite de 15 000 € par année civile. Elle ne s'applique pas à une première infraction commise sur l'année en cours et les trois années précédentes, si elle est réparée spontanément ou dans les trente jours suivant une première demande de l'administration.

Les meilleures apps de facturation Shopify pour la France

Notre méthode

Nous avons cherché « facture », « facturation », « facturation électronique » et « Factur-X » sur le Shopify App Store en français, puis lu la fiche de chaque app le 28 septembre 2026 : note, nombre d'avis, prix, pays de l'éditeur et ce que l'app dit de la facturation électronique. Nous avons retenu les apps qui créent des factures à partir des commandes Shopify et qui sont disponibles en français ou éditées par Shopify, et nous les avons classées selon ce qu'elles couvrent pour une boutique française (mentions, avoirs, Factur-X, lien avec une plateforme agréée, exports pour l'expert-comptable), puis selon leurs avis.

Les prix sont affichés en dollars américains sur les fiches, et nous n'avons rien converti. Ce qu'une fiche dit de la conformité est une déclaration de l'éditeur : faites-la confirmer par votre expert-comptable et votre plateforme agréée. Kanal, notre app de marketing WhatsApp, n'est pas un outil de facturation : il ne figure pas dans ce classement.

Tableau comparatif

Notes, avis et prix relevés sur chaque fiche du Shopify App Store le 28 septembre 2026 ; le statut de plateforme agréée vient de la liste officielle publiée sur impots.gouv.fr.

1. FF: Factures Client en France, la plus simple pour démarrer

FF: Factures Client en France est une app française, éditée par Axel Hardy à Faverges et lancée le 24 février 2025. Elle porte le badge Built for Shopify.

• Ce qu'elle fait : des factures PDF à vos couleurs, envoyées automatiquement au client et téléchargeables depuis la page de remerciement, l'e-mail de confirmation de commande ou le compte client. Elle génère aussi duplicata, avoirs et rapports de ventes.
• Facturation électronique : la fiche propose d'activer Factur-X pour « préparer votre boutique à la facturation électronique », avec des factures compatibles avec les besoins des comptables et des plateformes agréées. Elle ne dit pas que l'app transmet elle-même les factures à une plateforme.
• Note : 5,0 sur 44 avis.
• Prix : gratuit jusqu'à 20 factures par mois. L'offre Professionnel, à 19 $/mois, ajoute les factures illimitées, Factur-X, les rapports comptables et les bons de livraison.

À choisir si vous vendez surtout aux particuliers et voulez des factures pensées pour la France, envoyées automatiquement, pour un prix fixe.

2. Regulo, pour les boutiques qui travaillent avec un expert-comptable

Regulo est éditée à Lyon et a été lancée le 3 avril 2024.

• Ce qu'elle fait : factures et avoirs créés automatiquement pour les commandes en ligne, sur marketplace ou en point de vente (ce dernier à partir de l'offre Essentiel), avec la gestion des différents taux de TVA, des remboursements, échanges, cartes cadeaux et frais de retour. Les clients téléchargent leurs factures, et l'export est prêt pour votre comptable. La fiche cite ACD, BaBack, Cegid, MyUnisoft, Pennylane et Sage parmi les outils avec lesquels elle fonctionne.
• Facturation électronique : la génération Factur-X est incluse dès la première offre, et la fiche se présente comme adaptée à la réforme de la facturation électronique.
• Note : 5,0 sur 31 avis.
• Prix : Découverte à 12 $/mois jusqu'à 100 factures et avoirs par mois, Essentiel à 32 $ (500), Professionnel à 92 $ (2 000), Avancé à 172 $ (10 000). Essai gratuit de 14 jours.

À choisir si votre expert-comptable travaille sur l'un de ces logiciels, ou si vous vendez aussi en boutique physique ou sur des marketplaces.

3. Sufio, l'app la plus ancienne de la sélection, forte en B2B

Sufio est éditée à Bratislava, en Slovaquie, et a été lancée le 22 juillet 2013. L'app est disponible en français, en anglais et en allemand, mais la fiche précise que l'éditeur n'offre pas d'assistance directe en français.

• Ce qu'elle fait : factures, notes de crédit, reçus et rappels de paiement, créés et envoyés automatiquement, traduits dans les principales langues, avec un support multilingue et multidevise. La fiche la présente comme recommandée par Shopify pour la facturation B2B.
• Facturation électronique : la fiche annonce un support de la facturation électronique au format Factur-X et Peppol.
• Note : 4,9 sur 465 avis.
• Prix : Starter à 7 $/mois pour 15 factures par mois, Growth à 19 $ (50 factures), Professional à 49 $ (5 000 factures), Premium à 129 $ (factures illimitées). Essai gratuit de 14 jours.

À choisir si vous vendez à des professionnels ou dans plusieurs pays et langues. Comptez le nombre de factures par mois : le prix suit ce volume.

4. Bizyness, facturation et comptabilité dans le même outil

Bizyness est éditée à Paris et a été lancée le 26 août 2022.

• Ce qu'elle fait : synchronisation des commandes Shopify, factures, avoirs à chaque remboursement, devis avec signature électronique, suivi des dépenses et des fournisseurs, synchronisation bancaire. La TVA France et Europe est calculée (autoliquidation, OSS et IOSS), et l'export comptable FEC part en un clic vers votre expert-comptable. La fiche indique une certification NF525 et NF203.
• Facturation électronique : la fiche présente des factures et avoirs « prêts pour la facturation électronique dès 2026 », sans préciser le format.
• Note : 5,0 sur 29 avis.
• Prix : Starter à 16 $/mois pour 100 commandes par mois, puis 0,15 $ par commande supplémentaire ; Essential à 25 $ (250 commandes, puis 0,11 $), Growth à 39 $ (500, puis 0,09 $), Advanced à 62 $ (1 000, puis 0,08 $). Essai gratuit de 14 jours.

À choisir si vous voulez réunir la facturation, la TVA et une partie de la comptabilité dans un seul outil.

5. Order Invoicer, pour facturer dans Sellsy, Pennylane ou Axonaut

Order Invoicer, éditeur parisien, publie des connecteurs qui créent les factures directement dans votre logiciel de facturation, à partir des commandes et des remboursements Shopify. Selon les fiches, la facture se déclenche au paiement ou à l'expédition de la commande. L'intérêt pour la réforme : Axonaut, Pennylane et TeamSystem Sellsy figurent sur la liste officielle des plateformes agréées. C'est leur logiciel, et non l'app Shopify, qui peut se charger de la transmission : vérifiez avec eux ce que couvre votre abonnement.

Selon les fiches, les trois offres gratuites limitent la synchronisation à une fois par jour, et un essai gratuit de 14 jours est proposé sur les offres payantes.

À choisir si votre entreprise utilise déjà Sellsy, Pennylane ou Axonaut pour sa facturation.

6. Order Printer Pro, le générateur de PDF le plus évalué de la sélection

Order Printer Pro est éditée à Londres et a été lancée le 2 décembre 2014. Elle porte le badge Built for Shopify et l'interface existe en français, mais la fiche précise que l'éditeur n'offre pas d'assistance directe en français.

• Ce qu'elle fait : impression en masse et envoi automatique de factures, reçus, devis et bons de livraison, à partir de modèles à vos couleurs, depuis l'interface administrateur, le point de vente ou le mobile. La fiche mentionne traductions, multidevise, B2B, TVA et taxes.
• Facturation électronique : la fiche n'en parle pas.
• Note : 4,9 sur 2 931 avis, le plus grand nombre d'avis de la sélection.
• Prix : gratuit jusqu'à 50 commandes par mois, puis Starter à 10 $/mois (51 à 500 commandes), Growth à 20 $ (501 à 5 000), Scale à 40 $ (5 001 commandes et plus).

À choisir si vous vendez aux particuliers et voulez des PDF soignés, envoyés automatiquement, sans besoin de Factur-X.

7. Shopify Order Printer, l'option gratuite de Shopify

Shopify Order Printer est l'appli de Shopify présentée plus haut.

• Ce qu'elle fait : impression de factures, bordereaux d'expédition, listes de préparation et reçus, à l'unité ou en lot, avec des modèles personnalisables en HTML, CSS et Liquid.
• Facturation électronique : la fiche n'en parle pas. La fiche et le centre d'aide décrivent une impression à l'unité ou en lot, avec un enregistrement en PDF par le navigateur, sans mentionner d'envoi automatique au client.
• Note : 3,5 sur 376 avis.
• Prix : gratuit. La fiche indique que l'app est en anglais et n'est pas traduite en français.

À choisir si vous avez peu de commandes et savez modifier un modèle Liquid pour y ajouter les mentions françaises.

Les apps récentes à surveiller

Plusieurs apps lancées en 2026 se présentent comme prêtes pour la réforme, avec Factur-X et parfois l'e-reporting. Elles ont encore peu ou pas d'avis, et aucun de leurs éditeurs ne figure sur la liste des plateformes agréées : avant de leur confier votre e-reporting, demandez à quelle plateforme agréée elles sont raccordées.

• Norma: Facture électronique, éditée à Paris et lancée le 26 mai 2026 : factures Factur-X, avoirs automatiques et exports FEC et CSV à partir de l'offre Starter, e-reporting B2C dans l'offre Pro. 5,0 sur 2 avis. Gratuit jusqu'à 10 factures par mois, puis de 9 $ à 99 $/mois.
• Facturette, éditée à Craponne et lancée le 17 août 2026 : factures Factur-X, avoirs automatiques, dépôt des factures B2B sur votre plateforme agréée et e-reporting des ventes B2C, selon la fiche. Aucun avis. Gratuit jusqu'à 25 dépôts de factures par mois, puis de 2 $ à 10 $/mois.
• Agrafe, éditée en Suisse et lancée le 21 août 2026 : factures Factur-X, avoirs liés à la facture d'origine, déclarations d'e-reporting B2C préparées jour par jour, factures fournisseurs. Aucun avis. Offre gratuite, puis Starter à 22 $/mois et Growth à 57 $/mois, plus 0,06 $ par commande supplémentaire.

Comment choisir votre app de facturation Shopify

Partez de vos clients et de la date à laquelle la réforme s'applique à votre entreprise.

1. Vos mentions : générez une facture de test et comparez-la au tableau de Service Public (SIREN, forme juridique, capital, TVA, conditions de règlement).
2. La numérotation et les avoirs : la numérotation doit rester chronologique et continue. Vérifiez aussi que chaque remboursement produit un avoir qui fait référence à la facture d'origine.
3. Vos clients professionnels en France : à la date qui vous concerne, leurs factures devront passer par une plateforme agréée. Demandez à l'éditeur de l'app à quelle plateforme il est connecté.
4. Vos ventes aux particuliers : prévoyez l'e-reporting, soit par une app qui le prend en charge, soit par votre plateforme agréée à partir d'un export de vos ventes.
5. Votre expert-comptable : vérifiez les exports (FEC, CSV par taux de TVA) et les intégrations avec son logiciel.
6. Le vrai prix : les apps facturent au nombre de factures, de commandes ou de crédits, en dollars. Chiffrez votre volume mensuel, avec vos pics de fin d'année.

En bonus : prévenir vos clients sur WhatsApp à chaque étape de la commande

La facture n'est qu'un des messages qui suivent une commande. Kanal, notre app de marketing WhatsApp pour Shopify, envoie automatiquement sur WhatsApp la confirmation de commande (récapitulatif, articles, date de livraison estimée), l'avis d'expédition avec le numéro de suivi et le lien du transporteur, puis la notification de livraison. Vous personnalisez les messages à votre ton et avec vos images produits, et le client peut répondre directement dans la conversation (notifications de commande WhatsApp).

Kanal n'est pas un outil de facturation : il complète votre app de facturation pour le suivi de commande. C'est une app payante, à partir de 89 €/mois (voir les offres). Pour aller plus loin, lisez notre playbook WhatsApp post-achat et notre guide de l'opt-in WhatsApp et du RGPD, ou réservez une démo.

Questions fréquentes

Comment faire une facture sur Shopify ?

Vous avez trois options. Pour les commandes livrées dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, activez les factures avec TVA dans Paramètres > Taxes et droits de douane : Shopify les affiche sur la page de statut de la commande, sans les envoyer par e-mail. L'appli gratuite Shopify Order Printer imprime des factures à partir de modèles modifiables. Pour un envoi automatique, des avoirs ou le format Factur-X, installez une app de facturation comme FF, Regulo, Sufio ou Bizyness.

Shopify envoie-t-il automatiquement les factures aux clients ?

Pas les factures avec TVA natives : elles s'affichent sur la page de statut de la commande, et le centre d'aide de Shopify précise qu'elles ne sont pas envoyées par e-mail. Le client reçoit en revanche un e-mail de confirmation de commande. Pour envoyer la facture automatiquement, passez par une app de facturation.

La facturation électronique est-elle obligatoire pour une boutique Shopify ?

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise doit pouvoir recevoir des factures électroniques par une plateforme agréée. Selon impots.gouv.fr, l'émission de factures électroniques pour vos clients professionnels établis en France et l'e-reporting de vos autres ventes s'appliquent depuis le 1er septembre 2026 aux grandes entreprises et aux ETI, et à partir du 1er septembre 2027 aux PME et micro-entreprises. Les ventes aux particuliers ne passent pas en facture électronique : elles relèvent de l'e-reporting.

Shopify est-il une plateforme agréée ?

Non. Shopify ne figure pas sur la liste des plateformes agréées publiée par impots.gouv.fr, mise à jour le 22 septembre 2026. Pour émettre ou recevoir des factures électroniques et transmettre vos données d'e-reporting, il vous faut une plateforme agréée, choisie directement ou par l'intermédiaire d'un logiciel qui y est connecté.

Quelles mentions doit comporter une facture Shopify ?

Les mêmes que toute facture française : date et numéro unique chronologique, date de la vente, identité complète du vendeur (dont le SIREN, et la forme juridique et le capital pour une société), identité du client, numéro de TVA intracommunautaire, détail des produits avec prix unitaire HT et taux de TVA, totaux HT et TTC, réductions, date et conditions de règlement. Service Public en publie la liste complète, avec les mentions propres aux particuliers et les quatre mentions ajoutées par la réforme.

Combien de temps faut-il conserver les factures ?

Selon Service Public, les factures clients et fournisseurs se conservent 10 ans à partir de la clôture de l'exercice, comme pièces justificatives comptables, et les documents fiscaux 6 ans. Les contrats conclus en ligne avec un consommateur à partir de 120 € se conservent 10 ans à partir de la livraison (même source).