Paiement en plusieurs fois Shopify : Alma, Klarna, Oney

En France, Shopify ne propose pas son propre paiement en plusieurs fois : le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay est réservé aux boutiques des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni. Deux options passent par Shopify Payments : Klarna, que vous activez dans vos paramètres, et PayPal, qui propose son Paiement en 4X aux acheteurs éligibles. Pour Alma, Oney, Scalapay, Floa ou Younited Pay, vous ajoutez une application de paiement, et Shopify facture alors des frais de transaction tiers sur ces commandes.

Ce guide compare sept solutions disponibles pour une boutique Shopify en France : comment chacune s'installe, ses frais marchands tels que publiés par le prestataire ou par Shopify, et la note de ses apps sur le Shopify App Store. Il se termine par le cadre légal, qui change le 20 novembre 2026.

Ce que Shopify propose en France

Pas de paiement en plusieurs fois Shop Pay

Le centre d'aide Shopify réserve le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay aux boutiques admissibles dont l'entité commerciale est aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni, avec Shopify Payments et Shop Pay activés. Une boutique française ne peut donc pas le proposer. Shop Pay reste disponible en France comme paiement accéléré.

Klarna et PayPal dans Shopify Payments

Avec Shopify Payments en France, vous pouvez activer Klarna comme moyen de paiement local, et PayPal passe par le portefeuille PayPal intégré à Shopify Payments. Les deux sont détaillés plus bas.

Les autres solutions : des applications de paiement

Alma, Floa, Oney, Scalapay et Younited Pay s'ajoutent comme moyens de paiement supplémentaires (pour Oney, l'installation part du portail Payplug, voir plus bas). La marche à suivre de Shopify :

1. Dans votre interface administrateur, allez dans Paramètres > Paiements.
2. Dans la section Moyens de paiement supplémentaires, cliquez sur Ajouter des moyens de paiement.
3. Recherchez le prestataire, cliquez sur Activer, puis installez son application.
4. Connectez votre compte chez le prestataire depuis l'application, puis cliquez sur Activer.

Ce choix a un coût côté Shopify. Selon son centre d'aide, des frais de transaction tiers s'appliquent à toutes les passerelles de paiement externes et alternatives, même quand Shopify Payments est activé, en plus des frais du prestataire. Sur la page tarifs de Shopify France, ils s'élèvent à 2 % sur Basic, 1 % sur Grow, 0,6 % sur Advanced et 0,2 % sur Plus. Quand Shopify Payments est activé, les paiements PayPal en sont exemptés.

Notre méthode

Nous avons lu le 28 septembre 2026 les pages tarifs et d'aide de chaque prestataire, le centre d'aide et la page tarifs de Shopify France, et les fiches du Shopify App Store. Nous donnons les frais marchands tels que publiés, hors taxes quand la source le précise, sans conversion. Quand un prestataire ne publie pas ses frais, nous l'écrivons et ne donnons aucun chiffre. Les notes viennent des fiches App Store, lues le même jour.

Ordre de présentation : d'abord les deux options disponibles dans Shopify Payments (Klarna, puis PayPal), puis les solutions qui s'ajoutent comme application de paiement, par ordre alphabétique. Ce n'est pas un classement de qualité.

Tableau comparatif du paiement en plusieurs fois sur Shopify

Frais lus sur les pages de Shopify et des prestataires, notes lues sur le Shopify App Store, le 28 septembre 2026. Pour toutes les solutions installées comme application de paiement, les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

Les solutions de paiement en plusieurs fois

1. Klarna : intégré à Shopify Payments

Installation. Selon le centre d'aide Shopify, Klarna est un moyen de paiement local de Shopify Payments, disponible pour les boutiques en France. Il est activé par défaut sur les nouveaux comptes admissibles ; sinon, Klarna examine votre entreprise, puis vous l'activez dans Paramètres > Paiements, en cliquant sur Gérer dans la section Shopify Payments, puis sur Klarna dans Moyens de paiement.

Échéances. Selon la page Klarna du centre d'aide, Klarna propose trois options : payer dans 30 jours, payer tout de suite et payer en 3 fois sans intérêts. Les options affichées sont déterminées automatiquement, notamment selon l'emplacement de la boutique et l'historique du client, qui est redirigé vers le site de Klarna. Klarna n'apparaît que pour les clients qui paient avec leur adresse e-mail.

Conditions. Votre boutique doit afficher votre identifiant fiscal, vos coordonnées, vos modes et délais de livraison, vos conditions de retour, le droit de rétractation, des descriptions de produits détaillées et des avis clients. Klarna décide de l'admissibilité et peut refuser ou désactiver une boutique, par exemple pour des produits interdits ou un taux de litiges élevé.

Frais. Sur la page tarifs de Shopify France, le taux Klarna est de 4,99 % + 0,35 € par transaction sur Basic, Grow et Advanced, et de 3,99 % + 0,35 € sur Plus. En cas de remboursement, les frais de traitement ne vous sont pas rendus. Les fonds arrivent dans votre prochain versement Shopify Payments.

Hors Shopify Payments. L'application Klarna, publiée par Klarna, s'installe gratuitement ; vous payez à Klarna un pourcentage et des frais fixes par commande, selon votre contrat, plus les frais de transaction tiers de Shopify. Note : 1,2 sur 5 (4 avis). L'app Klarna On-Site Messaging, gratuite, affiche des messages Klarna sur votre site pour les marchands qui ont une intégration Klarna Payments active ; elle n'ajoute pas Klarna comme moyen de paiement. Note : 2,4 sur 5 (115 avis).

2. PayPal Paiement en 4X

Installation. En France, PayPal passe par le portefeuille PayPal de Shopify Payments : un compte portefeuille PayPal est créé avec Shopify Payments, et PayPal n'apparaît pas dans les moyens de paiement supplémentaires. Selon PayPal, le Paiement en 4X est inclus dans PayPal Checkout ; sa disponibilité dépend du statut du marchand, de son secteur d'activité et de son intégration, et l'éligibilité des acheteurs est soumise à l'approbation de PayPal.

Échéances. Le Paiement en 4X se règle en quatre paiements sans intérêts, le premier à l'achat puis trois mensualités, pour des achats de 20 € à 3 000 €. PayPal propose aussi 6, 12 ou 24 mensualités pour des achats de 120 € à 2 900 €, avec un TAEG qui varie selon le montant et la durée. Vous êtes payé intégralement dès la commande.

Frais. PayPal indique que le Paiement en plusieurs fois est inclus sans frais supplémentaires : ses frais de transaction standard s'appliquent. La même page porte toutefois une mention en anglais, sous la présentation du Paiement en 4X, selon laquelle un TAEG de 0 % pour le client, financé par le marchand, est facturé en plus des frais de transaction : faites confirmer le coût réel par PayPal. Via Shopify Payments en France, la page tarifs de Shopify affiche pour le portefeuille PayPal un taux à partir de 2,9 % + 0,35 €.

App. PayPal Pay Later Messaging, publiée par PayPal, affiche des messages « Payer plus tard » pendant la navigation et au paiement. Gratuite ; note : 2,9 sur 5 (22 avis).

3. Alma

Installation. Selon son guide d'installation, Alma s'installe comme application de paiement : vous créez un compte Alma, installez l'application de paiement Alma « Payez en plusieurs fois », la connectez avec votre identifiant marchand et votre clé API de production, puis activez le moyen de paiement. Toutes les options Alma apparaissent sous un seul moyen de paiement ; le client choisit son échéancier une fois redirigé chez Alma. L'application de paiement est gratuite et ne compte encore aucun avis : sa fiche indique un lancement le 12 mai 2026. L'app Alma Badge, gratuite, affiche l'offre sur vos fiches produits et votre panier ; note : 2,2 sur 5 (19 avis).

Échéances. Alma propose le paiement en 2, 3 ou 4 fois, le paiement à J+15 ou à J+30, et un financement en 10 à 12 fois sur devis, activable seulement si vous proposez déjà le 2, 3 et 4 fois.

Frais. Sur sa page tarifs, Alma publie son offre standard, jusqu'à 1 M€ de chiffre d'affaires, sans frais pour le client : 3,60 % HT en 2 fois, 3,80 % HT en 3 fois, 4,80 % HT en 4 fois, 4,20 % HT à J+15 et 4,60 % HT à J+30. Il n'y a ni frais d'installation ni frais mensuels, et vous pouvez partager une partie des frais avec vos clients. Alma précise que ces tarifs peuvent être adaptés selon le risque identifié et majorés pour les cartes American Express et les cartes professionnelles, et que vous êtes payé intégralement, que le client règle ses échéances ou non. Au-delà de 1 M€ de chiffre d'affaires, l'offre est construite sur mesure. Les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

4. Floa

Installation. Floa annonce une intégration par API ou par modules natifs, dont un module Shopify. L'app Floa Badge, gratuite, affiche les options 3X, 4X, 10X et Paylater sur vos fiches produits et votre panier ; elle ne compte encore aucun avis.

Échéances. Selon Floa, paiement en 3, 4 ou 10 fois de 50 € à 6 000 €, et paiement différé à 30 jours. Floa règle le marchand dès la validation de la commande.

Frais. Floa ne publie pas ses frais marchands sur cette page. Les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

5. Oney, via Payplug

Installation. Sur Shopify, le 3x 4x Oney passe par Payplug, qui l'appelle PayLater. Il faut un compte Payplug avec l'offre Pro, puis un dossier étudié par Oney sous 10 jours ouvrés et examiné par l'équipe conformité de Payplug. Les applications de paiement PayLater s'installent ensuite depuis le portail Payplug, comme applications non répertoriées : elles n'ont pas de fiche publique sur l'App Store. Dans vos réglages Shopify, l'e-mail du client, son prénom et son nom, et le téléphone associé à l'adresse de livraison doivent être obligatoires.

Échéances. Selon Payplug, paiement en 3 fois sur 60 jours ou en 4 fois sur 90 jours, pour des achats de 100 € à 3 000 €. Vous devez vendre surtout à des particuliers, avec des adresses de facturation et de livraison en France, des délais de livraison inférieurs à 10 jours et aucun produit sensible (alcool, tabac, cartes cadeaux, biens virtuels). La carte du client doit être émise par une banque française.

Frais. Sur sa page paiement fractionné, Payplug publie des frais Oney fixes pour le marchand de 2,10 % + 0,25 € par transaction ; le client paie en plus 1,67 % du montant en 3 fois (plafonné à 30 €) ou 2,50 % en 4 fois (plafonné à 60 €). Si votre CMS est éligible, vous pouvez prendre ces frais à votre charge : 3,70 % + 0,25 € en 3 fois et 4,70 % + 0,25 € en 4 fois. La page d'aide de Payplug indique toutefois que cette prise en charge passe pour le moment par le module PrestaShop ou une intégration technique : faites confirmer ce point pour Shopify. L'offre Pro coûte 30 € HT par mois selon la page tarifs de Payplug. Les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

6. Scalapay

Installation. Scalapay s'installe comme application de paiement, gratuite sur l'App Store ; ses frais sont facturés à part par Scalapay. Note : 3,9 sur 5 (11 avis). L'app Scalapay On-Site Messaging ajoute un widget et une fenêtre d'information sur vos fiches produits et votre panier, une fois Scalapay actif au paiement ; note : 1,4 sur 5 (6 avis). Payplug propose aussi Scalapay à ses clients.

Échéances. Paiement en 3 ou 4 mensualités, la première au moment de l'achat. Selon l'aide de Scalapay, le paiement en 4 fois comporte des frais de service pour le client ; le paiement en 3 fois ne coûte rien de plus au client s'il règle ses échéances à temps. Scalapay paie le marchand intégralement.

Frais. Scalapay prend une commission sur chaque commande et assume le risque de fraude et d'impayé, sans publier son montant. Les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

7. Younited Pay

Installation. Younited Pay annonce une intégration à votre CMS ou à votre prestataire de paiement, et une étude de cas sur son site mentionne son module Shopify. L'app Younited Pay Badge, gratuite, affiche l'offre de 10 à 84 mensualités sur vos pages ; note : 3,5 sur 5 (2 avis).

Échéances. Younited Pay propose un crédit instantané, de 2 à 84 mois, pour des achats de 100 € à 50 000 €.

Frais. Younited annonce une offre sans frais pour le marchand, installation et utilisation comprises, pour des mensualités de 5 à 84 mois ; des frais s'appliquent si vous voulez offrir des taux réduits à vos clients. Les frais de transaction tiers de Shopify s'ajoutent.

Comment choisir votre solution

Partez de votre configuration et de vos paniers :

• Vous utilisez Shopify Payments : Klarna s'active dans vos paramètres, sans application, et PayPal propose son Paiement en 4X aux acheteurs éligibles. Comparez leurs taux à ceux d'une application tierce augmentés des frais de transaction tiers de Shopify.
• Vous voulez des frais publiés : Shopify publie ses taux Klarna, Alma et Payplug publient leurs grilles. Floa et Scalapay ne publient pas les leurs.
• Vos paniers sont élevés : regardez les financements longs de Floa, d'Alma (sur devis), de PayPal ou de Younited Pay, décrits plus haut. À partir du 20 novembre 2026, tous ces financements relèvent du crédit à la consommation (voir ci-dessous).
• Vos clients sont hors de France : Oney via Payplug demande des adresses de facturation et de livraison en France et une carte émise par une banque française. Vérifiez les pays acceptés dans les conditions de chaque prestataire.

Le cadre légal : ce qui change le 20 novembre 2026

Jusqu'ici. Le Code de la consommation (article L312-4, dans sa version en vigueur jusqu'au 20 novembre 2026) exclut du crédit à la consommation les crédits de moins de 200 € et les crédits remboursés en trois mois au plus, sans intérêts ni frais ou avec des frais négligeables. Selon service-public.fr, les crédits courts de moins de 3 mois à frais négligeables, c'est-à-dire le paiement fractionné ou différé, étaient ainsi partiellement ou totalement exclus des règles du crédit. Au-delà de trois mois, pour un paiement en 10 fois par exemple, cette exclusion ne joue pas.

À partir du 20 novembre 2026. L'ordonnance n° 2025-880 du 3 septembre 2025 transpose la directive (UE) 2023/2225 sur le crédit aux consommateurs et entre en vigueur le 20 novembre 2026, avec deux décrets publiés en 2026. Selon service-public.fr et economie.gouv.fr :

• le crédit à la consommation couvre désormais les crédits gratuits, les crédits de moins de 200 €, les crédits courts de moins de 3 mois (paiement fractionné ou différé) et les crédits jusqu'à 100 000 € (service-public.fr) ;
• toute publicité sur un crédit à la consommation doit être claire, loyale et non trompeuse, et contenir la mention « Attention ! Un crédit coûte de l'argent et doit être remboursé » ; il devient interdit d'y mettre en avant la facilité d'obtention d'un crédit (articles 8 et 10 de l'ordonnance) ;
• les formalités sont allégées pour les crédits courts ou de faible montant, et les prêteurs peuvent consulter, de manière facultative, le fichier national des incidents de remboursement, même pour de petits crédits.

L'ordonnance (article 5) prévoit une exception pour le paiement différé accordé directement par le vendeur, sans crédit d'un tiers : il reste exclu s'il est réglé en entier dans les 50 jours suivant la livraison (14 jours pour une grande entreprise qui vend en ligne), sans intérêts, avec seulement des frais limités en cas de retard.

Pour votre boutique. L'ordonnance vise les prêteurs et les intermédiaires de crédit : votre prestataire vous indiquera ce qui change pour son offre. Vos bannières, widgets et messages sur le paiement en plusieurs fois portent sur ces opérations de crédit : vérifiez avec lui que ses widgets et vos textes intègrent les mentions exigées à partir du 20 novembre 2026. Ce résumé n'est pas un avis juridique.

En bonus : relancer sur WhatsApp les paniers abandonnés

Le choix du moyen de paiement arrive à la dernière étape, et certains clients s'arrêtent juste avant de payer. Kanal, notre app de marketing WhatsApp pour Shopify, détecte quand un client abandonne son panier et lui envoie automatiquement un message WhatsApp personnalisé avec les produits laissés, leurs images, leurs noms et leurs prix, et un lien vers son panier.

• Des séquences : plusieurs relances qui se déclenchent à l'abandon du panier, avec le texte et le moment que vous choisissez.
• Des codes promo : ajoutez une remise à une relance si vous le souhaitez.
• Le suivi : le taux de récupération et le revenu récupéré s'affichent dans votre tableau de bord.

Si vous proposez le paiement en plusieurs fois, votre relance peut le rappeler ; à partir du 20 novembre 2026, appliquez-lui les règles de communication sur le crédit décrites plus haut. Les messages partent vers les clients qui ont accepté vos messages WhatsApp : Kanal collecte l'opt-in au paiement et sur votre site. Pour vous inspirer, voici 5 modèles de relance de panier abandonné sur WhatsApp. Toutes les fonctions sont réunies sur notre page WhatsApp pour Shopify.

Kanal est une application payante, à partir de 89 €/mois : comparez les offres ou réservez une démo pour voir la relance de panier abandonné sur votre boutique.