Shopify B2B : vendre en gros, fonctions et prix par forfait

Shopify B2B est l'ensemble des fonctions de vente en gros intégrées à Shopify : comptes d'entreprise, catalogues et prix par client, quantités minimales, paiement à échéance. Il est inclus sans frais supplémentaires dans les forfaits Basic, Grow, Advanced et Plus, avec 3 catalogues B2B sur les trois premiers et un nombre illimité sur Plus, selon le centre d'aide de Shopify relevé le 7 octobre 2026.

Ce guide reprend les règles publiées par Shopify, lues le 7 octobre 2026 : ce que couvre Shopify B2B, ce qu'il coûte, ce qui dépend du forfait, le choix entre boutique mixte et boutique dédiée, puis les réglages un par un (entreprises, catalogues, quantités, paiement) et les limites à connaître avant de se lancer.

Qu'est-ce que Shopify B2B ?

Shopify le définit comme un ensemble de fonctionnalités natives pour vendre entre entreprises depuis l'administration Shopify et la boutique en ligne. Vous n'installez pas d'app : la plupart des fonctions sont déjà activées dans l'administration.

Le principe : vos clients professionnels sont enregistrés comme des entreprises. Une fois connecté à son compte, l'acheteur d'une entreprise voit ses produits, ses prix, ses moyens de paiement et ses modes d'expédition, pas ceux du grand public. Shopify permet de personnaliser pour chaque client B2B :

• la tarification et la devise ;
• les produits disponibles ;
• les quantités minimales, maximales et les lots ;
• les modalités de paiement ;
• le contenu de la boutique.

S'y ajoutent des outils généraux de la plateforme, utiles en B2B : les commandes provisoires (pour créer une commande à la place du client ou lui envoyer une facture), les rapports, les automatisations de Shopify Flow, les API et les intégrations avec un ERP.

Combien coûte Shopify B2B ?

Rien de plus que le forfait. La page Exigences et considérations indique que les fonctions B2B sont incluses sans frais supplémentaires dans les forfaits Basic, Grow, Advanced et Plus.

Sources : page tarifs de Shopify France et page tarifs Shopify Plus, relevées le 7 octobre 2026.

Une précision pour Shopify Plus : quand des frais de plateforme variables s'appliquent, leurs taux diffèrent pour les commandes B2B et pour la vente directe aux particuliers, et Shopify invite à contacter son assistance pour les connaître. Notre article sur le prix de Shopify détaille les forfaits, et notre guide de Shopify Plus les frais variables.

Qu'est-ce qui dépend de votre forfait ?

La plupart des fonctions sont communes aux quatre forfaits. Les différences portent sur les catalogues, les paiements avancés et la personnalisation par marché :

Source : Fonctionnalités de Shopify B2B par forfait, centre d'aide de Shopify, relevé le 7 octobre 2026.

La ligne des catalogues mérite une explication. Sur Basic, Grow et Advanced, vous pouvez attribuer jusqu'à 3 catalogues actifs à l'ensemble de vos marchés B2B : si un seul marché en utilise trois, la limite est atteinte. Trois catalogues, c'est par exemple un tarif revendeurs, un tarif distributeurs et un tarif export. Si chaque client négocie son propre prix, il faut Plus, qui permet d'attribuer un catalogue directement à une entreprise.

Boutique mixte ou boutique dédiée : laquelle choisir ?

C'est la première décision à prendre, et Shopify prévient qu'elle est difficile à changer ensuite : passer d'un type à l'autre oblige à refaire l'essentiel de la configuration, entreprises et catalogues compris.

Source : centre d'aide de Shopify, relevé le 7 octobre 2026.

D'après Shopify, la boutique mixte convient si vous vendez des produits similaires aux deux clientèles, avec le même stock et la même équipe. La boutique dédiée convient si vous voulez une expérience B2B distincte, un stock séparé, une boutique fermée aux particuliers ou des équipes différentes. Elle suppose de créer une nouvelle boutique Shopify, ou d'adapter une boutique d'extension existante sur Plus, et de reconfigurer vos intégrations.

Pour une marque qui vend déjà aux particuliers et ajoute quelques revendeurs, la boutique mixte est le point de départ logique : pas de seconde boutique à administrer, pas de second stock à suivre.

Comment enregistrer vos clients professionnels ?

Tout part des entreprises, dans Clients puis Entreprises :

• Une entreprise est l'organisation cliente. Elle regroupe un ou plusieurs emplacements.
• Un emplacement d'entreprise est l'entité à laquelle vous vendez. Chaque emplacement peut avoir son identifiant fiscal, ses exonérations de taxes, ses adresses de livraison et de facturation, sa tarification, ses modalités de paiement et ses contacts.
• Les clients sont les personnes rattachées à l'entreprise, qui se connectent et passent commande.

Les limites publiées par Shopify :

Source : centre d'aide de Shopify, relevé le 7 octobre 2026.

Deux réglages utiles à la création d'une entreprise. Vous pouvez choisir que toutes ses commandes arrivent comme brouillons à valider, plutôt que d'être acceptées automatiquement. Et vous pouvez l'autoriser, ou non, à expédier vers une adresse ponctuelle qui n'est pas son adresse enregistrée.

Côté taxes, Shopify indique que les forfaits compatibles avec le B2B calculent automatiquement les taxes des commandes B2B et permettent de définir des exonérations au niveau de l'entreprise ou de l'emplacement. Pour les factures elles-mêmes, notre guide de la facture Shopify fait le point sur les mentions obligatoires et la facturation électronique.

Une condition technique : Shopify B2B exige les comptes clients actuels de Shopify. Les comptes clients classiques ne fonctionnent pas pour les commandes B2B.

Comment fixer des prix de gros et des quantités minimales ?

Les prix B2B se règlent dans les catalogues, depuis Marchés puis Catalogues. Un catalogue contient une sélection de produits et, si vous le souhaitez, des prix propres. Deux outils s'y ajoutent, décrits dans la page Règles de quantité et tarification basée sur la quantité.

Les règles de quantité. Pour chaque produit ou variante, vous définissez :

• un incrément, pour vendre par lots (un incrément de 10 impose des commandes de 10, 20 ou 30 unités) ;
• un minimum ;
• un maximum.

Ces règles s'appliquent variante par variante. Si un chapeau existe en bleu et en gris avec un minimum de 10, le client ne peut pas commander 5 bleus et 5 gris pour l'atteindre. Shopify conseille de vérifier que votre thème affiche le minimum sur la page de produit.

Les prix dégressifs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 prix dégressifs par produit, appliqués à chaque variante. Exemple fictif :

Un point à connaître : une fois des prix dégressifs appliqués à un produit, son prix devient fixe, et la réduction globale du catalogue ne s'y applique plus.

Règles de quantité et prix dégressifs se saisissent dans l'administration ou s'importent par fichier CSV, ce qui évite de tout régler à la main sur un grand catalogue.

Comment proposer un paiement à échéance ?

Les modalités de paiement définissent le délai dont dispose une entreprise pour payer. Elles se règlent par entreprise, par emplacement ou en bloc pour plusieurs entreprises :

Source : centre d'aide de Shopify, relevé le 7 octobre 2026.

Ce qu'il faut savoir sur l'encaissement :

• le client peut payer à tout moment depuis son compte, sans attendre l'échéance ;
• passé l'échéance, la commande apparaît comme en retard dans son compte ;
• les paiements ne sont pas prélevés automatiquement à l'échéance : même si le client a enregistré une carte, c'est à vous de déclencher le débit dans l'administration ;
• les acomptes, qui permettent d'encaisser une partie de la commande à sa création, sont réservés à Shopify Plus.

Le paiement à échéance vous fait porter le risque d'impayé : Shopify fournit l'outil, pas la garantie. Fixez vos délais client par client, et suivez les retards.

Quelles sont les limites de Shopify B2B ?

La page Exigences et considérations liste ce qui ne fonctionne pas avec le B2B :

• les paiements accélérés, dont Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay ;
• la livraison locale et les points de retrait ;
• les options de pourboire ;
• les abonnements ;
• les comptes clients classiques ;
• les boutiques en ligne agentiques ;
• les personnalisations du paiement faites dans le fichier checkout.liquid ;
• certaines applications tierces, à vérifier auprès de leur développeur.

D'autres fonctions sont désactivées par défaut pour le B2B : le retrait en boutique, les scripts d'article, les paniers abandonnés et les cartes-cadeaux au paiement. Le propriétaire de la boutique peut en demander l'activation à l'assistance Shopify. Dans une boutique mixte, elles s'appliquent alors aux deux clientèles.

Deux limites concernent les commandes :

• une commande ou une commande provisoire ne peut pas contenir plus de 500 produits ou variantes différents : au-delà, elle échoue ;
• une commande B2B doit être passée par un client rattaché à un emplacement d'entreprise. Sans cela, ce sont les prix grand public qui s'appliquent.

Peut-on vendre en gros à l'étranger ?

Oui, en combinant le B2B avec les marchés de Shopify. Un marché B2B regroupe des emplacements d'entreprise : tous, ceux d'une région, ou une sélection précise. Vous lui attribuez un catalogue, une devise et, à partir du forfait Advanced, un contenu de boutique et un paiement adaptés. Sur Basic, Grow et Advanced, la limite des 3 catalogues vaut pour l'ensemble de ces marchés. Notre guide de Shopify Markets explique les devises, les langues et les taxes par pays.

Comment démarrer, étape par étape ?

1. Choisissez le type de boutique, mixte ou dédiée, en sachant que ce choix se change difficilement.
2. Activez les comptes clients actuels de Shopify, obligatoires pour le B2B.
3. Créez vos entreprises et leurs emplacements, avec leurs contacts, leurs adresses et leurs éventuelles exonérations de taxes.
4. Construisez vos catalogues : produits visibles, prix, règles de quantité, prix dégressifs.
5. Attribuez les catalogues à vos marchés B2B, dans la limite de 3 hors Plus.
6. Réglez les modalités de paiement de chaque entreprise.
7. Testez avec un client test, comme le recommande Shopify, avant d'inviter vos acheteurs à se connecter.
8. Invitez vos clients et accompagnez leurs premières commandes.

Et la relation avec vos acheteurs ?

Shopify B2B gère les prix, les commandes et les paiements. Les échanges avec vos clients se passent ailleurs : téléphone, e-mail ou messagerie. Si vos clients vous écrivent sur WhatsApp, Kanal, notre app de marketing WhatsApp pour Shopify, ajoute à la boutique une boîte de réception d'équipe et des campagnes WhatsApp.

En résumé

Shopify B2B est inclus sans frais supplémentaires dans les forfaits Basic, Grow, Advanced et Plus, selon le centre d'aide de Shopify relevé le 7 octobre 2026. Il couvre l'essentiel de la vente en gros : entreprises et emplacements, catalogues, quantités minimales, prix dégressifs et paiement à échéance. Les forfaits hors Plus sont limités à 3 catalogues B2B ; Plus ajoute les catalogues par client, les acomptes et les paiements partiels. Avant de vous lancer, tranchez entre boutique mixte et boutique dédiée, et vérifiez la liste des fonctions incompatibles, des paiements accélérés aux abonnements.