Le CRM WhatsApp pensé pour les boutiques Shopify — Un CRM WhatsApp garde chaque conversation, commande et préférence client au même endroit. Kanal synchronise vos données Shopify dans une boîte de réception WhatsApp partagée pour que votre équipe vende et assiste sans changer d'onglet.
Le contexte client est éparpillé dans trop d'onglets
Les conversations se passent sur WhatsApp, les commandes sont dans Shopify et les notes se perdent dans des tableurs. Sans vue unique du client, votre équipe répète les mêmes questions et rate les occasions d'upsell.
Chaque client, une seule boîte WhatsApp
Kanal réunit les conversations WhatsApp avec l'historique de commandes, les tags et le panier moyen de Shopify dans des fiches contact complètes. Votre équipe voit à qui elle parle, attribue les conversations, ajoute des notes et déclenche des automatisations, depuis un seul CRM WhatsApp partagé.
Fiches contact unifiées
Chaque contact affiche l'historique de commandes, le total dépensé, les tags et les conversations passées, directement depuis Shopify.
Boîte de réception partagée
Attribuez les conversations, ajoutez des notes internes et utilisez des réponses rapides pour garder toute l'équipe synchronisée.
Segmentation et tags
Regroupez les clients par comportement et valeur pour cibler vos campagnes et personnaliser chaque réponse.
Relances automatiques
Déclenchez des automatisations à partir d'événements CRM comme une nouvelle commande, un achat à forte valeur ou un client inactif.
Questions fréquentes
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