Les pseudos suivent des règles de format simples : 3 à 35 caractères, avec lettres latines, chiffres, points et tirets bas, un seul pseudo par compte et une unicité sur tout WhatsApp. Le numéro de téléphone ne disparaît pas : il continue d'enregistrer le compte en coulisses.
Le déploiement a commencé en 2026 : les entreprises ont pu réclamer leur pseudo à partir du 29 juin, la première vague de pays est arrivée le 7 juillet et la réservation dans l'application s'est ouverte mondialement en juillet, avec une disponibilité étendue pays par pays sur le reste de l'année.
Pour les marques, le pseudo est à la fois une course et un actif : @votremarque devient imprimable, cliquable et cohérent avec les autres réseaux, et il réduit la friction d'opt-in pour les clients réticents à partager leur numéro. Côté API, les clients qui adoptent un pseudo apparaissent aux entreprises sous un identifiant BSUID plutôt que sous leur numéro brut.