Le WABA vit dans un portefeuille d'entreprise Meta. L'entreprise le crée une fois, puis y rattache un ou plusieurs numéros de téléphone, chacun avec son nom d'affichage, son profil, sa note de qualité et sa limite d'envoi.
La plupart des actifs opérationnels dépendent du WABA : les modèles de message y sont soumis et approuvés, la facturation des conversations y est rattachée et la vérification d'entreprise se fait sur le portefeuille qui le détient.
Les marchands manipulent rarement le WABA directement. Il est en général créé pendant l'onboarding avec un Business Solution Provider ou une plateforme, via le parcours Embedded Signup de Meta, puis géré depuis le WhatsApp Manager dans Meta Business Suite.
