En Inde, les fonctions de paiement de la plateforme s'appuient sur UPI et sur des passerelles de paiement, avec des modèles de détail de commande et des liens de paiement. Au Brésil, elles couvrent Pix, les liens de paiement, le boleto et le paiement en un clic. Ce sont les deux sections par pays de la documentation développeur de Meta au 8 octobre 2026.
La promesse est une boucle complète dans un seul fil : découvrir un produit dans le catalogue, poser une question et payer, sans changer d'application ni ressaisir sa carte sur une page de paiement.
Ailleurs, il n'existe pas de paiement intégré à la conversation pour les entreprises : l'usage est d'envoyer un lien de paiement ou de commande dans la conversation. La disponibilité dépend des régulateurs locaux, mieux vaut donc vérifier ce qui s'applique dans votre pays.
C'est ainsi que cela fonctionne pour les boutiques Shopify qui utilisent Kanal : une relance de panier abandonné sur WhatsApp contient un lien qui ramène l'acheteur au paiement de la boutique.
