Une communauté rassemble des groupes qui partagent un contexte, une école, un club, un quartier ou un programme clients, et ajoute un groupe d'annonces réservé aux admins, diffusé à tous les membres des sous-groupes.
Les membres rejoignent les sous-groupes qui les concernent et y discutent, pendant que les annonces restent peu bruyantes. Les outils d'administration couvrent qui peut publier, qui peut ajouter des membres et quels groupes appartiennent à la communauté.
Pour les entreprises, les communautés conviennent aux usages soudés : clubs VIP, bêta-testeurs ou groupes de clients locaux. Contrairement aux diffusions API, il n'y a ni modèles ni segmentation, et l'appartenance est visible au sein d'un groupe : elles complètent le marketing opt-in plus qu'elles ne le remplacent.
