Au lancement de l'API WhatsApp Business, les entreprises ou leurs fournisseurs devaient installer et maintenir le client API sur leur propre infrastructure. C'était le modèle On-Premise.
L'auto-hébergement donnait plus de contrôle mais exigeait des serveurs, des mises à jour et du travail technique. Après janvier 2024, les nouvelles fonctionnalités n'ont plus été publiées que sur l'API Cloud, le client On-Premises ne recevant que des correctifs de bugs et de sécurité.
L'arrêt a suivi le calendrier publié par Meta : à partir du 1er juillet 2024, un numéro ne pouvait plus être enregistré que sur l'API Cloud, et le 23 octobre 2025 la dernière version On-Premises (v2.63) a expiré. Les messages à destination ou en provenance de numéros encore enregistrés dessus ne sont plus délivrés : toute intégration restante doit passer à l'API Cloud. Le guide de l'API WhatsApp Business explique comment accéder à l'API Cloud.
