Prix de Mailchimp 2026 : tarifs, plan gratuit et SMS

Mailchimp propose quatre plans marketing : Free à 0 $ (250 contacts, 500 envois par mois), Essentials à partir de 13 $ par mois, Standard à partir de 20 $ et Premium à partir de 350 $ pour 10 000 contacts. Le prix suit le nombre de contacts stockés : le 29 octobre 2026, une liste de 2 501 à 5 000 contacts coûtait 75 $ par mois en Essentials et 100 $ en Standard. Depuis la France, la page tarifs de Mailchimp en français affiche ces prix en euros (11,76 €, 18,09 € et 316,59 € pour les premiers prix), en précisant que ce sont des estimations converties depuis le dollar. Le SMS se paie à part, en crédits : un SMS vers la France en consomme 7.

La question du tarif se pose souvent au moment de quitter le plan gratuit, et le décompte de Mailchimp réserve alors des surprises à une boutique Shopify : les désabonnés et les clients qui n'ont pas accepté le marketing comptent aussi. Les chiffres ci-dessous viennent de la page tarifs, palier par palier, du centre d'aide de Mailchimp et des conditions de ses offres, lus le 29 octobre 2026. Pour Mailchimp face à Klaviyo, voyez notre comparatif Klaviyo vs Mailchimp ; pour Kanal face à Mailchimp, notre comparatif Kanal et Mailchimp.

Les tarifs Mailchimp en un tableau

Source : page tarifs de Mailchimp en français, tableau des forfaits et conditions des offres, et article About Mailchimp Pricing Plans du centre d'aide, consultés le 29 octobre 2026. Les montants en euros sont les estimations de la page, hors taxes.

Source : page tarifs de Mailchimp en français, consultée le 29 octobre 2026. Les prix en euros sont des estimations au taux du jour.

Trois points à connaître avant de choisir :

• Essentials limite les automatisations. Ses flux s'arrêtent à quatre étapes, et le tableau comparatif réserve les points de ramification et les points de départ multiples à Standard et Premium. Si votre relance de panier abandonné enchaîne plusieurs e-mails, délais et conditions, vérifiez dans l'éditeur qu'elle tient avant de choisir Essentials. Notre guide de l'automatisation e-mail en e-commerce détaille les scénarios d'une boutique.
• Premium a un plancher. Son premier prix couvre 10 000 contacts : une boutique de 3 000 contacts paie Premium 350 $ comme une boutique de 10 000.
• Paiement. La FAQ de la page tarifs cite les principales cartes de crédit, PayPal et, dans certains pays, le prélèvement automatique. Les prix affichés sont hors taxes.

Sur le Shopify App Store, l'application Mailchimp: Email & SMS reprend les mêmes premiers prix en dollars (13 $, 20 $ et 350 $) et précise que les frais peuvent être facturés par Intuit Mailchimp séparément de votre facture Shopify. Elle affichait le 29 octobre 2026 une note de 4,8 sur 5 pour 1 544 avis.

Tarif Mailchimp selon le nombre de contacts

Le sélecteur de la page tarifs va de « 0-500 » à « 1 000 000+ » contacts. Le palier choisi fixe à la fois votre limite de contacts et votre limite d'envois. Le tableau donne le prix mensuel en dollars, la base fixée par Mailchimp, puis l'estimation en euros affichée depuis la France.

Source : sélecteur de contacts de la page tarifs de Mailchimp, en USD puis en EUR, facturation mensuelle, consulté le 29 octobre 2026. Les montants en euros sont des estimations de la page.

Comment le lire :

• L'euro suit le dollar. La page convertit tous les prix au même taux, environ 0,90 € pour 1 $ le 29 octobre 2026. Le montant réellement prélevé dépend du taux du jour de chaque paiement (voir plus bas).
• Un contact de plus peut coûter 95 $ par mois. De 10 000 à 10 001 contacts, Standard passe de 135 $ à 230 $, et Essentials de 110 $ à 180 $. Juste sous ce seuil, archiver des désabonnés peut éviter le changement de palier.
• Les paliers sont larges. Une liste de 2 600 contacts paie le palier de 2 501 à 5 000, et son quota d'envois se calcule sur 5 000 contacts : 50 000 envois en Essentials, 60 000 en Standard.
• Au-delà de 100 000 contacts, seul Premium continue : 1 150 $ (1 040,21 €) jusqu'à 130 000, 1 325 $ (1 198,50 €) jusqu'à 150 000 et 1 600 $ (1 447,25 €) jusqu'à 200 000. Plus haut, Mailchimp propose un plan sur mesure.
• Des plans annuels existent pour Standard et Premium au-delà de 10 000 contacts ; leurs tarifs se demandent au service commercial.

Qui compte comme contact chez Mailchimp ?

C'est la ligne qui fait la facture. Mailchimp classe chaque contact selon son statut marketing, et l'article À propos de vos contacts de son centre d'aide, en français, indique pour chaque statut s'il compte dans la limite mensuelle de votre forfait :

Source : centre d'aide Mailchimp, À propos de vos contacts, consulté le 29 octobre 2026.

Source : centre d'aide Mailchimp, À propos de vos contacts, consulté le 29 octobre 2026.

Les désabonnés et les non-abonnés ne reçoivent ni e-mails ni SMS marketing, mais ils comptent dans votre palier. Ce que cela change :

1. La facture suit le pic du mois. D'après l'article sur les frais supplémentaires, Mailchimp facture le nombre le plus élevé de contacts stockés pendant la période de facturation, même si ce nombre a baissé depuis.
2. Archiver plutôt que supprimer. Un contact archivé ne compte plus et ses données restent dans vos rapports. La suppression, elle, est irréversible, et Mailchimp ne la conseille qu'à des fins de conformité au RGPD. Son centre d'aide propose de segmenter les contacts qui n'ouvrent pas vos e-mails ou n'achètent pas, puis de les archiver. Faites-le avant le début du cycle, puisque le pic compte.
3. La connexion Shopify vous fait choisir. Au moment de relier la boutique, Mailchimp demande de confirmer les types de contacts à synchroniser, avec un renvoi vers sa page sur les contacts et le prix (Connect or Disconnect Mailchimp for Shopify). Synchroniser tous les clients, abonnés ou non, remplit vite un plan gratuit ou un petit palier.

Mailchimp gratuit : ce que comprend le plan Free et ce qu'il exclut

Le plan Free sert à démarrer. D'après le centre d'aide et la page tarifs, il comprend :

• 250 contacts et 500 envois par mois, avec 250 envois par jour au maximum ;
• une audience et un utilisateur, avec les droits de propriétaire ;
• une sélection limitée de modèles d'e-mails et des rapports de base ;
• les formulaires, les pages de destination et les intégrations, Shopify compris.

Il exclut les flux d'automatisation marketing (« Non inclus » dans le tableau principal, le tableau comparatif détaillé parlant d'un « aperçu gratuit »), la planification des e-mails, les tests A/B, le retrait de la marque Mailchimp, le SMS et l'assistance au-delà des 30 premiers jours.

Au-delà de 250 contacts, l'envoi s'arrête. Le centre d'aide est clair : l'envoi des e-mails, y compris les e-mails de test, est suspendu jusqu'à ce que vous passiez à un forfait payant ou que vous réduisiez votre nombre de contacts. Vous pouvez toujours travailler vos e-mails et vos modèles, collecter et importer des contacts. Si c'est la limite d'envois qui est atteinte, les envois sont mis en pause jusqu'au cycle mensuel suivant.

Une boutique qui dépasse 250 contacts a donc trois options :

1. Archiver les désabonnés et les non-abonnés, si les abonnés seuls restent sous 250.
2. Passer à Essentials : 13 $ par mois (11,76 € affichés) jusqu'à 500 contacts, avec 5 000 envois, puis 26,50 $ jusqu'à 1 500. Dans certains pays, un nouveau compte, ou un compte gratuit créé depuis moins de 90 jours, peut d'abord essayer Essentials ou Standard pendant 14 jours.
3. Comparer avec d'autres offres gratuites. Celle de Klaviyo comprend 250 profils actifs et 500 e-mails par mois, automatisations comprises ; celle de Brevo, 300 e-mails par jour et jusqu'à 100 000 contacts stockés. Les détails sont dans nos articles sur le prix de Klaviyo, relevé le 29 octobre 2026, et le prix de Brevo, relevé le 24 octobre 2026.

Dépasser la limite d'un forfait payant : les blocs de contacts

Sur un forfait payant, Mailchimp ne coupe rien. Si vos contacts ou vos envois dépassent la limite de votre palier, l'article About Additional Charges explique qu'il ajoute à la facture du mois un bloc de contacts supplémentaires, ou plusieurs si le dépassement est plus grand qu'un bloc.

• Le prix du bloc n'est pas public. Sa taille, son prix et le nombre d'envois qu'il comprend dépendent du forfait et du palier ; ils s'affichent dans votre compte une fois votre limite de contacts choisie. Seule règle donnée : le bloc suit le multiple d'envois du forfait. En Standard, un bloc de 1 000 contacts comprend 12 000 envois.
• Si la hausse dure, passez au palier supérieur : Mailchimp retire alors les frais supplémentaires. Si elle est passagère, réduisez votre audience et gardez ce nombre plus bas pendant un cycle complet.
• Pendant l'essai gratuit, si vos contacts ou vos envois dépassent le palier choisi, Mailchimp peut vous placer sur un palier plus économique au début de la facturation, en vous prévenant.

Les comptes payants ouverts avant le 15 mai 2019 gardent leur ancien plan tarifaire et ne sont pas concernés par ces frais.

Combien d'e-mails chaque plan inclut-il ?

Source : page tarifs de Mailchimp et About Mailchimp Pricing Plans, consultés le 29 octobre 2026.

Chaque e-mail envoyé à un contact compte pour un envoi, et les e-mails de test comme les e-mails transactionnels entrent dans la limite. Pour vérifier qu'un forfait vous suffit, calculez envois du mois = campagnes du mois × destinataires + e-mails automatisés, et comparez avec la limite de votre palier.

Si vous envoyez rarement, Mailchimp propose aussi le plan Pay As You Go : pas d'abonnement, des crédits d'e-mails achetés par blocs à partir de 5 000, un crédit par envoi, valables 12 mois, avec les fonctions d'Essentials. Les crédits non utilisés ne sont pas remboursés, et ce plan n'est pas proposé dans toutes les devises ni toutes les régions.

Payer Mailchimp en euros : taux de change, TVA et moyens de paiement

Mailchimp accepte 16 devises, dont l'euro, et vous changez votre devise de facturation par défaut dans la page Billing du compte. L'article Pricing for International, Non-US, and Other Currencies précise le fonctionnement :

• Le dollar reste la base. Si vous payez dans une autre devise, Mailchimp convertit le montant avec les taux de Chase Paymentech. La page tarifs le rappelle : les prix en euros sont des estimations, et le tarif de base exact est celui en dollars.
• Le montant change chaque mois. Sur un forfait mensuel, le prélèvement a lieu le même jour chaque mois et le montant est recalculé au taux de change de ce jour-là, même si vous ne changez pas de palier.
• Votre banque peut ajouter des frais sur les paiements internationaux ; Mailchimp indique ne pas les percevoir. Certaines cartes, comme Discover et American Express, ne prennent pas en charge toutes les devises.
• La TVA s'ajoute aux prix affichés. D'après l'article About European Union VAT and Mailchimp, Mailchimp collecte la TVA européenne via un enregistrement au guichet unique (OSS) en Irlande. Une entreprise qui renseigne un numéro de TVA valide dans son compte gère elle-même sa TVA (autoliquidation) et ne voit plus de TVA sur ses prochaines factures ; sans numéro, la TVA est ajoutée.

Essai gratuit de 14 jours et remise de 15 % : les offres en cours

Le 29 octobre 2026, la page tarifs mettait en avant deux offres, décrites dans les conditions des offres promotionnelles :

• L'essai gratuit de 14 jours, sur Standard ou Essentials, pour un nouveau client ou un compte gratuit créé depuis moins de 90 jours, dans certains pays. Il faut donner un moyen de paiement à l'inscription. Les 14 premiers jours sont offerts, Mailchimp prévient avant la fin, puis facture le tarif en vigueur pour votre palier. L'essai ne couvre pas le SMS, l'e-mail transactionnel ni les crédits Pay As You Go.
• 15 % de remise pendant 12 mois sur Premium, Standard ou Essentials à 10 000 contacts ou plus, pour les mêmes nouveaux comptes, en souscrivant avec le bouton « Acheter maintenant ». La remise s'applique au forfait et aux blocs de contacts supplémentaires. Si vous passez à un palier de moins de 10 000 contacts, elle est suspendue dès que ce changement prend effet.

Les deux offres ne se cumulent pas. Pour une liste de plus de 10 000 contacts, faites le calcul : en Standard entre 10 001 et 15 000 contacts, la remise ramène 230 $ à 195,50 $ par mois, soit 414 $ d'économie sur 12 mois, quand l'essai offre 14 jours. Premium a aussi un essai d'un mois pour les nouveaux clients admissibles, via l'équipe commerciale, et les associations obtiennent 15 % de remise en écrivant au service facturation.

Un dernier point : une baisse de forfait prend effet à la fin de la période de facturation mensuelle, sans remboursement des sommes déjà facturées.

Combien coûte le SMS Mailchimp vers la France ?

Le SMS est une option des forfaits Essentials, Standard et Premium ; il n'existe pas en Free. Avant d'acheter des crédits, il faut déposer une demande de programme SMS et la faire approuver par Mailchimp. D'après l'article About SMS Marketing Credits, le fonctionnement est le suivant :

• Un abonnement mensuel de crédits, renouvelé avec votre forfait. Les crédits non utilisés expirent à la fin du cycle. Une recharge en cours de mois est payée plein tarif ; un abonnement souscrit en cours de cycle est calculé au prorata.
• 7 crédits par SMS vers la France, contre 1 vers les États-Unis, 5 vers la Suisse, 11 vers la Belgique et 12 vers l'Allemagne.
• Le prix du crédit n'est pas publié pour la France. Il dépend du pays d'envoi et de la devise du compte, et s'affiche dans vos paramètres SMS. Sur la page tarifs SMS, le sélecteur « Crédits SMS » va de 1 000 à 450 000 crédits.

Source : centre d'aide Mailchimp, About SMS Marketing Credits (en anglais), consulté le 29 octobre 2026.

Ce qui fait varier le nombre de crédits, d'après l'article About SMS Marketing :

• La longueur. Un SMS standard contient 160 caractères ; au-delà, il est découpé en parties de 153 caractères. Avec des caractères Unicode, comme les emojis, la limite tombe à 70 caractères, puis 67 par partie. Chaque partie consomme ses crédits.
• Le format en France. L'envoi passe par un identifiant d'expéditeur au nom de votre marque : vos contacts ne peuvent pas répondre par mot-clé, et chaque SMS contient un lien de désinscription. Le MMS est réservé aux États-Unis et au Canada.
• Plusieurs pays. Envoyer vers un autre pays demande un numéro d'envoi supplémentaire, avec ses propres crédits.

La formule de Mailchimp : contacts × envois par mois × crédits par SMS. Pour 2 000 SMS d'une partie par mois vers la France, comptez 14 000 crédits ; si chaque SMS contient un emoji et dépasse 70 caractères, il en faut 28 000. Notre guide du SMS marketing en e-commerce aide à choisir un rythme et un format d'envoi.

Ce qui fait monter la facture Mailchimp

• Les contacts qui ne reçoivent rien : désabonnés et non-abonnés comptent tant qu'ils ne sont pas archivés.
• Le pic du mois : un afflux d'inscrits pendant un jeu-concours ou les soldes est facturé, même si la liste redescend ensuite, sous forme de blocs supplémentaires ou d'un palier plus haut.
• Les seuils de palier : un contact de trop suffit, comme de 10 000 à 10 001 contacts.
• La fin de la remise de 15 %, au bout de 12 mois, puis le taux de change et la TVA si vous payez en euros sans numéro de TVA.
• Les crédits SMS non utilisés, perdus en fin de cycle, et les SMS longs, comptés en plusieurs parties.

Ce que paierait une boutique Shopify : trois exemples

Les boutiques sont fictives ; les prix sont ceux affichés le 29 octobre 2026, en dollars, avec l'estimation en euros de la page, hors TVA.

Boutique 1 : 600 contacts, la sortie du plan gratuit

Une marque de bougies compte 420 abonnés et 180 clients Shopify qui ont commandé sans accepter le marketing, synchronisés comme non-abonnés.

• En Free : 600 contacts, l'envoi est suspendu. Archiver les 180 non-abonnés ne suffit pas, puisque les 420 abonnés dépassent déjà 250.
• Volume : deux campagnes par semaine aux abonnés et environ 400 e-mails automatisés, soit 8 × 420 + 400 = 3 360 + 400 = 3 760 envois par mois.
• En gardant les 600 contacts : palier de 501 à 1 500, Essentials à 26,50 $ (23,97 €) avec 15 000 envois, ou Standard à 45 $ (40,70 €).
• En archivant les 180 non-abonnés : 420 contacts, palier de 0 à 500, Essentials à 13 $ (11,76 €) avec 5 000 envois, ou Standard à 20 $ (18,09 €). Les 3 760 envois passent dans les deux cas.
• Sur un an, Essentials coûte 12 × 13 $ = 156 $ au premier palier, contre 12 × 26,50 $ = 318 $ au deuxième, à condition que la synchronisation Shopify ne ramène pas de nouveaux non-abonnés : vérifiez les types de contacts synchronisés.

Boutique 2 : 9 200 contacts, puis un pic en novembre

Une marque de cosmétiques stocke 9 200 contacts : 7 200 abonnés, 1 500 désabonnés et 500 non-abonnés. Elle est en Standard, palier de 5 001 à 10 000 : 135 $ par mois (122,11 €), avec 120 000 envois.

• Volume : trois campagnes par semaine aux abonnés et environ 12 000 e-mails automatisés, soit 12 × 7 200 + 12 000 = 86 400 + 12 000 = 98 400 envois. Ça passe.
• En novembre, un jeu-concours lui apporte 1 500 inscrits : le pic monte à 10 700 contacts. Mailchimp ajoute des blocs de contacts à la facture du mois, au prix affiché dans le compte, même si une partie des inscrits se désabonne ensuite.
• Si la hausse dure, le palier de 10 001 à 15 000 coûte 230 $ (208,04 €) : 95 $ de plus par mois, 1 140 $ par an.
• Si elle archive ses 1 500 désabonnés avant le cycle de novembre, le pic retombe à 10 700 − 1 500 = 9 200 contacts, et elle reste à 135 $.

Boutique 3 : 28 000 contacts, e-mail et SMS vers la France

Une marque de mode arrive chez Mailchimp avec 28 000 contacts et veut envoyer 3 000 SMS par mois vers des numéros français.

• Standard, palier de 25 001 à 30 000 : 340 $ par mois (307,54 €), avec 360 000 envois. Premium, au même palier, coûte 685 $ (619,60 €) pour les utilisateurs illimités et l'assistance téléphonique.
• Remise de nouveau client : 340 $ × 0,85 = 289 $ par mois pendant 12 mois, soit 3 468 $ la première année au lieu de 4 080 $. La deuxième année, le prix revient à 340 $.
• SMS : 3 000 × 7 = 21 000 crédits par mois ; sur le sélecteur de la page tarifs SMS, le premier abonnement qui les couvre est celui de 25 000 crédits. Si les SMS font deux parties, il en faut 42 000, soit l'abonnement de 45 000 crédits. Leur prix pour un programme français se lit dans les paramètres SMS.
• Si 4 000 de ses contacts sont d'anciens désabonnés et qu'elle les archive avant de souscrire, elle tombe à 24 000 contacts, palier de 20 001 à 25 000 : 310 $ (280,40 €), ou 263,50 $ avec la remise.

La formule à remplir avec vos chiffres : prix du forfait au palier de votre pic de contacts + blocs supplémentaires éventuels + abonnement de crédits SMS, en dollars ou en euros au taux du jour, hors TVA.

Mailchimp, Klaviyo ou Brevo : la comparaison rapide

Les trois outils ne facturent pas la même chose : Mailchimp les contacts stockés, Klaviyo les profils actifs, Brevo le volume d'e-mails. Le tableau prend des repères communs.

Sources : Mailchimp, page tarifs et centre d'aide consultés le 29 octobre 2026 ; Klaviyo, notre article sur le prix de Klaviyo, relevé le 29 octobre 2026 ; Brevo, notre article sur le prix de Brevo, relevé le 24 octobre 2026.

À 5 000 contacts, Mailchimp Standard et Klaviyo affichent le même prix. Brevo, qui facture le volume d'envoi, revient moins cher à 20 000 e-mails par mois, et son prix monte avec la fréquence des campagnes. Le choix se fait aussi sur les automatisations, la devise et le SMS : notre comparatif Klaviyo vs Mailchimp détaille l'intégration Shopify et la migration.

WhatsApp à côté de Mailchimp : la place de Kanal

Les pages tarifs de Mailchimp couvrent l'e-mail, le SMS et le MMS (États-Unis et Canada), pas WhatsApp. Kanal, notre application de marketing et de vente sur WhatsApp pour Shopify, prend en charge WhatsApp à côté de votre outil d'e-mailing ; il n'envoie pas d'e-mails.

• Pas d'intégration Mailchimp. Kanal se branche sur Shopify : ses automatisations partent d'une commande créée, d'un panier abandonné, d'un statut d'expédition ou d'un mot-clé WhatsApp, en parallèle de vos e-mails Mailchimp. Une automatisation peut aussi démarrer sur un webhook entrant, si un de vos outils sait appeler une URL.
• Les campagnes WhatsApp, envoyées aux contacts qui ont donné leur accord, à partir de segments construits sur les commandes.
• Un opt-in propre à WhatsApp. Le consentement e-mail ou SMS donné dans Mailchimp ne suit pas, et Kanal ne reprend pas la case marketing du checkout Shopify. L'accord WhatsApp se recueille par liens wa.me et QR codes, widget, pop-up, import de contacts consentants ou action d'automatisation.
• SMS et RCS. Ils sont inclus dans Kanal à partir de l'offre Scale, si vous voulez réunir les messages mobiles à côté de WhatsApp.

Côté coût, les offres Kanal démarrent dès 89 € par mois, comme l'indique notre page tarifs, et les frais de Meta pour les messages WhatsApp sont facturés à part.

L'essentiel

• Gratuit : 250 contacts et 500 envois par mois (250 par jour), sans flux d'automatisation ni SMS ; l'envoi s'arrête au-delà de 250 contacts.
• Tarifs : Essentials dès 13 $ (11,76 €), Standard dès 20 $ (18,09 €), Premium dès 350 $ (316,59 €) pour 10 000 contacts.
• Contacts : abonnés, désabonnés et non-abonnés comptent, au pic du mois ; l'archivage les sort du décompte.
• Euros : des estimations converties depuis le dollar, recalculées à chaque prélèvement, hors TVA.
• SMS vers la France : option dès Essentials, 7 crédits par SMS, crédits perdus en fin de cycle.

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