Les modèles marketing couvrent tout message destiné à générer des ventes ou de la notoriété : remises, nouveautés, alertes de réassort, rappels de panier abandonné au ton promotionnel et offres saisonnières.
Étant promotionnels, les modèles marketing font l'objet du contrôle le plus strict et sont facturés au tarif marketing, en général la catégorie de conversation ou de modèle la plus chère sur chaque marché.
Pour protéger la délivrabilité, les modèles marketing ne doivent être envoyés qu'à des contacts engagés et consentants. En envoyer trop à des destinataires inactifs augmente les blocages et peut nuire à la note de qualité et aux limites d'envoi.